赚3千和赚30万的个人品牌根本差异在哪里?
昨天我跟我们班的杨颖战友在聊天交流的时候,发现自己这个天天提“用户思维”的人又犯了一个用户思维方面很大的一个错误。
这个事情的经过是这样的,她来向我请教用户思维方面的问题。然后,交流结束之后她问我:我和你沟通交流,能给你带来什么价值?
我回答她:“你给我带来的最大价值就是,我曾经以为用户思维这个东西很好理解,所以没有花太多的时间精力去诠释,没有写一篇文章或者做一期演讲分享来告诉大家,到底什么是用户思维?如何培养自己的用户思维?所以造成了你们在这方面这么大的困惑。”
那话之后,立刻就给我发了一篇文章,文章的标题叫做《“我以为”是一种病》。
“我以为”是一种病
简直太对了,“我以为”就是一种病,它就是用户思维最大的天敌。我们在进行个人品牌打造的时候,最大的错误,最常犯的错误就是“我以为”,是很多向我寻求咨询服务的客户最常见的通病。,优秀的个人品牌和普通的个人品牌成绩上的差异,最根本的原因就是有没有用“用户思维”,没有去满足户正真的需求。
用户思维,能让我们少走很多弯路。
与用户思维对应的就是自我思维。
自我思维的人写的文章都是成长日记,取的标题都是从自己视角出发。用户思维的人写的文章会站在用户的角度,看能给他带什么价值;
自我视角的人的自我介绍都是自己,没人爱听,用户视角人的自我介绍,3分钟能赚1万多块钱(我自己的成绩,详细可以看这篇文章:卖出20多份咨询的3分钟自我介绍,都用了几个套路)
那今天我就来跟大家说说用户思维这事到底是个什么东西?如何培养我们的用户思维?
lt;3>用户思维是什么用户思维,一句话总结,就是要去满足用户的需求和痛点,然后再根据用户需求提供合适的解决方案。这个解决方案可以是你的虚拟服务,也可以是一种实体的商品。
要如何去找到用户的需求和痛点,这是很多人最大的困惑,我们在寻找定位方向,在做产品规划的时候,在做产品推广的时候,最大这个点就是要如何精找到用户的需求和痛点。
四种简单易用的找需求和痛点方法
第一种方法:寻找用户的理想与现实之差。
你可以去挖掘用户他们想要的理想状态是什么?那他现在的现实状态又是什么?它们之的落差就是用户的需求和痛点。
比如说一个女性,她的理想状态可能是想要一个幸福美满的家庭,想要成为一个好妈妈或者一个好老婆。但现实是,她和丈夫的关系可能不和睦,和孩子的关系也不亲密,然后他们家庭有很多的矛盾和纷争,很多的婆媳关系的困扰,那这个就是这个女性的痛点,你能够切入的服务可以是亲密关系相关的课程或咨询服务。
第二种方法:问问用户他们怕什么发生?
比如说一个年轻漂亮的女性,她会害怕自己脸上会长皱纹;
一个刚入职场的菜鸟,他会害怕跟不上工作要求,被公司和领导嫌弃;
一个人到了中年的职场人,他会害怕自己没有晋升的空间;
一个家庭主妇,她会害怕丈夫会出轨。
这些害怕就是他们的痛点和需求,你可以也可以针对性的去解决,缓解他们的焦虑。
第三种方法:帮助用户完成他要完成的任务
美图秀秀找到这个市场,就是因为他发现普通用户想要完成修图的任务难度非常大,市场上原本的最主要的产品就是ps,ps它虽然能够帮助用户完成这个任务,但是完成的难度系数非常大,因为它是一个专业的软件,需要系统的学习才能够学会使用。美图秀秀就从这方面切入,提供了非常简单易用的修图工具给用户,帮助普通人也能完成修图方面的任务。
第四种方法:替用户问自己三个问题。
这三个问题分别是:
1.你的产品和我有什么关系吗?
2.你的产品和服务能解决我什么问题?
3.那我为什么要选择你,而不是选择别人?
问完这三个问题之后,你基本上就比较清晰的知道用户他关心什么?你的产品对他而言,是不是有价值的。
以上就是我提供的几种简单的能够帮你找到用户需求和痛点的方法。
其实,培养用户思维真的是非常的不容易,因为用户思维就是一种反人性的思维,它需要们不断的进行刻意的练习,包括我自己也是,虽然是每天都在提用户思维、用户思维,但是,依然是会经常会犯这方面的毛病。就开头说到的“我以为”的问题,这是非常典型的,随时都有可能会发生的错误。
所以,如果你现在觉得自己维还不够的话,没关系,可以慢慢的练习,反复不断的去提醒自己要时刻站在用户的角度去思考问题。平时多锻炼自己的同理心,多寻求用户的反馈,用户思维自然而然就会越来越好,那我们的个人品牌打造的路上,能帮助我们少走很多的弯路。
总结
今天主要探讨是用户思维方面的问题
用户思维最大的天敌
什么是用户思维
如何挖掘用户的需求和痛点。
得出一个结论,一个好的个人品牌和普通的个人品牌,最大的差别就是有没有用户思维来打造自己。