经验学习之所以有内在缺陷，是因为在经验学习“采取行动，记录结果，推断行动与结果之间的关系，根据推断结论调整下一步行动”的过程中，在推动行动与结果之间的关系，特别容易出错。

《马奇论管理》一书提醒我们，要注意经验学习的两个陷阱：

一个是解释谬误。

人们往往会夸大历史事件的必然性，也喜欢简单归因。

一个是胜任力陷阱。

也就是输在优势上，比如发明数码相机的柯达公司，不舍胶片照相的优势，最后丢掉市场；日本企业精工制造，反而失去快速迭代的机会。

既然经验学习有缺陷，那与之相对的理性选择理论学习呢？

《马奇论管理》一书认为，组织只拥有“有限理论”，组织只能获取片面的信息、拥有有限的信息加工能力，组织自身的偏好和目标也在不断地调整之中。这就导致，用理性选择理论作出地决策并不靠谱，有可能计算错误，有可能很快过时。

可见，理性选择有陷阱，经验学习同样有陷阱。

启发：

这个世界本来就是自相矛盾的，每个优点都有其缺点，每个确定都有其优点。

建议：

去读点诗歌。

“诗歌透过两个镜头看世界，一个清晰，一个模糊。因为生活既清晰又模糊，人既可敬又卑鄙。你必须同时看到这两面，不要妄图调和它们之间的冲突，而要把它们都看成是人生的本质。”

一只手拿着望远镜，一只手拿着显微镜，要用两镜看世界。