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创新的不同形式

2019-05-29  本文已影响11人  壹诺思维

就像是每个人都有一个肚脐,每个人也都是有创新的能力。如何激发每个人创新的能力?如何激发一个组织的创新能力? 我来和大家一起讨论一下创新战略。在讨论创新战略之前我们先看看创新都有哪些不同分类,然后再依据不同分类来讨论一下一个组织应该如何制定自己的创新战略。

根据市场和技术来划分创新的不同种类

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根据创新采用的技术是否新颖,创新针对的市场是否新颖,创新可以被分为增量创新,破坏性创新,结构性创新和根本性创新四种。

增量创新

增量创新是最常见的创新方式。增量创新利用现有技术在现有市场基础上为客户提供更多价值,比如功能,体验,或者更低的价格等。几乎所有的公司都会进行增量创新。

典型的增量创新包括为现有产品增加更多的功能,增加更多的服务或者对服务进行改进,甚至对产品进行降价。

iPhone于2007年面试后,智能手机的发展就局限在增量创新,变化的无非是处理器能力的增加,屏幕大小的增加以及摄像头数量或者像素的增加。

破坏性创新

破坏性创新是在现有市场中使用新的技术或者流程。新技术的使用对现有技术会带来颠覆性的影响,这就是为什么这种创新被称为破坏性创新。

新技术一般会很昂贵,一开始没有什么新的功能,用户也会不适应,直觉来看不是很好的解决方案。破坏性创新的破坏性往往是经过几代的迭代后逐渐显现出来。到了那个时候,拥有破坏性创新产品的公司会有势不可挡的上升势头从而击败那些现有的市场玩家。

苹果的iPhone就是破坏性创新最典型的例子之一。在苹果手机之前触摸屏尤其是大尺寸触摸屏在手机上很少有厂家采用,而苹果和全世界的供应链和制造商一起解决了屏的制造、装配以及用户界面等问题后,苹果手机从一开始就站在了智能手机引领者的位置。当iPhone迭代到iPhone4的时候,iPhone已经毫无悬念地成为最好的智能手机,没有之一。全世界的手机制造商都开始抄袭苹果的设计。当然促成苹果iPhone手机成功的破坏性创新很多,触摸屏只是其中之一。

结构性创新

结构性创新是将现有技术技能应用到一个新的市场中去。这种创新的结果是增加新的客户。一般来讲结构性创新的风险是比较小的,因为这种创新使用的是现有技术。当然为了满足新的市场的不同需求,对现有技术的改进是必不可少的。

结构性创新的一个典型例子就是特斯拉汽车。电动机已经被应用在了无数不同领域,充电电池也是被用在无数电子产品中,而将最先进的电机控制技术以及充电技术应用到汽车领域是艾隆马斯克的杰出贡献。尽管电动汽车不是新鲜的事物,其实电动汽车的出现要早于汽油汽车,但正是特斯拉用电动汽车撬开了巨头林立的汽车领域。

根本性创新

根本性创新在很多人眼中才是真正的创新。根本性创新产生新的产业并且产生与之匹配的技术 。根本性创新基本是百年一遇的情况。

比如航空业的出现就是根本性创新的结果。

这四种创新模式的划分可以帮助企业对自己的创新战略进行修正。当然创新模式不仅仅局限于这四种。每个企业应该努力找到适合自己的创新模式。

创新的不同领域

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创新的另外一种分类方式就是一个公司进行创新的不同领域。根据这个分类方式,创新可以分为产品创新、流程创新和商业模式创新。

产品创新

当人们想到创新的时候,人们首先想到的多半是产品创新。产品创新包括开发一个新的产品,比如一个新的游戏机,一个新的电子阅读器 , 也可以是对现有产品性能的升级,比如对相机的像素的升级或者对游戏机性能的提升, 也可是是对现有产品的功能的补充,比如对手机耳机添加降噪功能,

产品创新的驱动来自技术的改进,客户需求的演进或者产品本身已经太过时了。 产品创新一般会带来用户可以感受到的变化,会带来产品销量的提升。

流程创新

流程创新能是最不被重视的一种创新方式。

流程是生产运输以及支持一个产品,或者提供一个服务所需要的设备,技能和技术的全部组合。这是一个非常宽泛的门类也是有无穷可以进行改进的可能性。

流程创新可以是对制造技术和设备的改变包括操作软件的修改,可以是对工具的改进,可以是对供应链和物流系统用到的技术和软件解决方案的改进,可以是对商品进行销售和存储需要的工具的改变,可以是对客户服务以及会计方法的改变。

与产品创新不同,流程创新一般对外是不可见的,只对公司内部有影响。流程创新带来的是制造成本的降低,以及制造效率的提升。我们讨论的这三种创新模式中流程创新的风险是最低的。

流程创新在上个世纪几家著名车厂的飞速发展过程中起到了决定性作用。首先是福特汽车的流水线作业使得汽车的生产效率实现了数量级的提升,这一变革真正使得汽车可以走进千家万户。丰田公司的管理流程则将流水线作业的控制做到了艺术水平。正是这些流程创新使得这些车厂的生产效率大大提高,产品的质量逐步提高,使得这些车厂成为世界级大公司。

iPhone的成功也是一个流程创新的典范。iPhone的成功是苹果和散布在全世界的芯片供应商、制造商、物流、仓储和销售一起取得的成功,这个生产流程中任何一环的失误都会导致整个链条的失败。这就是为什么继承乔布斯的衣钵的是管理供应链的库克Apple,而不是像乔尼伊维这样的天才人物。

商业模式创新

商业模式创新不是对产品本身或者产品流程的改变,而是改变产品被推向市场的方式。

有人认为商业模式创新或许是最有挑战的一种创新模式,因为这种创新会给一个组织带来全方位甚至是本质的改变。

产品和流程创新可以是增量的,可以是渐进的,商业模式的改变则只能是根本的,当然也是有风险的。

商业模式创新的例子有很多,比如爱彼迎、Ofo以及滴滴等都是商业模式创新的典型案例。正是这些公司的商业模式创新使得这些公司几乎一夜之间就到达了绝大多数公司几十年也无法取得的成就。

对商业模式创新的一个普通误解是认为只有新创公司才可以进行商业模式创新,这是明显的误解。当然由于其体量小,初创公司更有能力进行快速的迭代,使得其商业模式创新进行快速演进。

但是大公司也是可以进行这样的创新的,只不过这种改变往往是极其缓慢和漫长的。有很多大公司在其优秀领导人的带领下也是有可能走上商业模式创新的道路。

微软在过去几年间的转变就是一个很好的例子。微软对操作系统和office软件收费模式的改变是一个明显的例子,另外公司对云战略的倚重也是其商业模式转变的一个例证。

亚马逊是另外一个很好的例子。一个以卖书起家的公司做到了全球遥遥领先的云服务提供商,亚马逊的商业模式创新是最经典的战例。

创新是主动的还是被动的?

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破坏性创新是通过产生新的产品或者服务来替代现有的产品或者服务。

主动创新是自主、有意识有计划的创新。被动创新是随机发生的,是突发事件驱动的,比如说重大客户丢失或者重要订单被取消。

按照创新行为是否自主,创新类型是增量创新还是破坏性创新,我们来讨论一下这些不同组合的风险和收益。

主动/破坏性创新

这是一种高风险高回报的创新模式。

我们提到的iPhone就属于这一创新组合。苹果主动进入手机领域,并且以一种颠覆性的设计进入这一领域。苹果iPhone的成功有目共睹,但是苹果承担的风险也是显而易见的。

这一组合的潜在风险是所有前期投入会血本无归。我们都记住了iPhone,而忽视了众多的失败者。

iPhone就是一个最好的例子。一旦这种创新取得了成功,其带给公司的收益将是巨大的。

主动/增量创新

这是一种低风险高回报的创新模式。

采用这种创新模式的公司会对自己的产品进行不断改进。 具有系统性创新习惯和能力是这种公司的共同特点。2008年以后的Apple公司就是一个典型的采用这种创新模式的公司。其一年一度的产品设计保证了iPhone始终是最好的手机。

这一模式要求公司有持续创新的能力,这对团队有很高要求。增量创新较破坏性创新需要更长的时间,这可能不是投资人愿意看到的。

可以持续创新的团队就是这种创新模式最大的回报。

被动/增量创新

这是一种低风险低回报的创新模式。

这样的公司基本没有成熟的创新流程和创新能力,这样的公司创新的动力不是来自自主的战略需求,而是试图去被动地解决问题。可以想象创新在这样的公司是没有优先级的。

采用这种创新战略的公司也可能是已经取得了市场控制权的公司,更可能是没有进取心的公司。暂时的成本优势是这种战略唯一可见的好处。

被动/破坏性创新

这是一种高风险低回报的创新模式。

采用这种创新方式的公司往往是已经走到悬崖边上的公司,而且是对这种危险毫无准备的公司。处于临时抱佛脚的心态,公司会紧紧抓住一个随机的创新方案就开始实施。当来自微软的埃洛普发邮件告诉诺基亚全体员工说公司就是一个燃烧的钻井平台的时候,Nokia走的就是采取了这样的模式。

临时抱佛脚不会有好的解决方案,就好像task force弄出来的解决方案基本上都会被推翻一样。在诺基亚决定抛弃塞班的时候其实他还有超过三成的市场占有率。这种激进的战略调整要么是自杀要么是高级黑。

种一棵大树最好的时间是十年前,第二个最好的时间是现在。

创新战略的制定

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一个团队或者组织必须有合理可行的创新战略来指导其创新活动的开展。

在讨论了创新的不同分类后我们会在未来和大家一起讨论创新战略的制定。

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