知乎高赞，年轻人要丢掉的幼稚职场心理

大家好，我是阿聊。

今天要说的是职场问题，年轻人进入职场已经有一段时间了。

观察周遭的年轻职场人，最常见的错误是一件事自己可以做，为表现工作热情，就满口答应下来。

问题在哪？分内工作出错，说明你能力不足，分外工作出错，在上司看来，不但能力差，还自不量力，不安心本职工作。

当然不是宣扬不做不错，多做多错的方式，人需要知道自己的能力边界然后去扩展、突破。还要有一个不承担风险的承诺，这才是年轻人的职场诉求。

而且在多次博弈的竞争性合作中，与同事建立起承诺和威胁的过程，明确双方底线，避免对方在下次提出更离谱的要求。

一、没竞争就没合作

最近看到一篇文章，说球场上的王者都擅长心理战术，总能成功塑造自己的霸气，不但在气势上压倒对手，还会用同样的方法压倒队员。当然，甩锅是不对的，时候自己承诺自己过错，但球队的核心球员就要有我是绝对中心的气势，别人才会配合你。

以竞争促合作，被称为竞争性合作，不但广泛存在于合作和对抗的集体运动中，在大部分竞争型组织内部也需要。有篇文章说过，90后职场人作为完整的独生子女一代，职场关系处理里面有明显的误区，很容易吧竞争和合作看成两件事，导致容易陷入极端，那么毫无反抗答应同事要求，要么排斥一切团队合作，所有工作变成一人工。

为什么会出现这种情况，因为在家庭关系中，兄弟姐妹就是一种典型的竞争合作关系，一方面是占据家庭资源和父母关注，存在竞争关系，另一方面，如果为此大家，双方都要收到父母责罚，还要互相帮助或者合作对待父母。

想想看，这种是不是职场中的同时关系，一方面要竞争升职加薪的资源，另一方面又要合作把事情做好，甚至合伙对待上司。

竞争性合作是微妙的关系，长期处在这样的环境下，才能感受各种规则。

二、竞争性合作的原则

应该都听过囚徒困境，囚徒之所以招供，因为他有只有一次机会，在现实中有很多博弈属于多次博弈，就是说你要考虑，如果背叛对方，下次再遇到你怎么办？

多次博弈的情况下，人们更愿意选择合作，不但是因为合作好处大于单干，还因为不合作和背叛会被惩罚，简单理解就是旅游店比城市购物中心欺骗消费者的次数要大得多，原因是一次博弈，后者是多次博弈。

职场团队就是典型的多次博弈场景，总体上面对，合作两利，竞争两害的选择，很容易选择前者，因为这种合作会被称为博弈的原因，因为对方提出的合作方案通常不利于你，你要提出自己的合作方案。

职场里面，每个人角色不同，经办人员要的是过程，老板要结果，成本部门看重成本，销售部门看中收益，职场上的竞争性合作是双方都提出对自己有利的方案进行合作方案之间的竞争。

这个就是职场上竞争合作的原则：你说你的，我说我的，各说各的。不否定对方的诉求，但提出我自己的诉求。

三、如何拒绝无理要求

总有人告诉你：年轻人不要太计较，多做一点工作就当锻炼一下自己。然后……，你就莫名其妙地做了这个人手里的工作。

通常能派工作给你的，都是资深同事，这些工作往往都职责不明确，如果你想着“退一步海阔天空”，那么接受这项工作的结果就是：

既然你认可了，以后就都是你的工作了。

但如果你为此跟对方争执，最后势必是让上司裁决，那么好的结果也只是：

好吧，这不是你的工作，但你是个对工作没有热情、且斤斤计较的人！

真是一个左右为难的场景，此时，前面总结的“竞争性合作”的三条策略就派上用场了，不过，在此之前，你还要明确你的核心诉求：

首先，你到底想不想做这项工作？

既然同事让你做这件事，一般都能找到依据，“多做一点工作就当锻炼一下自己”，这话不能完全算错，前提是多做的工作是有价值的，比如这三类工作：

1、与自己的核心能力相关的工作

2、可以提升自己的能力边界，或自己感兴趣的工作

3、有利于建立关键（不是所有）人际关系的工作

不过，就算你可以做，你也不应该直接答应下来。新人最爱犯的错误就是：如果一件事自己可以做，为了表现自己的工作热情，就满口答应下来。

问题在哪儿呢？份内的工作出了差错，说明你能力不足；份外的工作出了差错，在上司看来，你不但能力差，还自不量力，不安心本职工作。

当然，我并不是宣扬“不做不错，多做多错”，为了成长，人需要挑战自己的能力边界，但同时你有权申请额外的工作资源，以及一个“不承担风险的承诺”——这才是你此时正确的诉求。

更重要的是，在多次博弈的“竞争性合作”中，前一两次都是建立承诺与威胁的过程，你需要明确地让同事知道自己的底线、自己的处世方式，对方才不会在下一次提出更离谱的要求。

所以可以看出，拒绝在职场上的重要性。

共勉。