先生，你需不需要保价？

细节

我们常常听到这样一句话，我们要注意细节，什么是细节？细节就是在关键时刻会起到决定性作用的，往往连你自己都会忽略的一些举动。哪怕一个小小的细节可以提升你百分之一的竞争力，但是无数个细节累加在一起的势能是恐怖的。

一句话的力量

我们常常能注意到以下一些细节：

1.加油的时候，服务员会说要不要来一瓶燃油宝。

2.去肯德基的时候，服务员会说要不要来一个蛋。

3.寄快递的时候，快递员会说要不要保价。

一句话有时候就意味着可以有概率创造额外的10％的利润