懂营销就是懂生活

在上一篇我提到了懂生活就是懂营销，而营销人员在写文案的时候最容易犯的错误就是“自嗨”。也就是说站在自己的角度思考，而不是站在消费者的角度看待问题。

比如说：你是一个卖苹果的，我想你的第一个反应就是我的苹果好吃，脆跟新鲜。这往往不是消费者想要看到的，这也是典型的自嗨型文案。你不如这样说：“入口既化，口感甘甜，牙龈出血首先，由于刚下果树久了就不敢保证口感了”。

每个人都习惯用自己的视角思考，比如上面苹果的例子，好吃，脆，新鲜，这些是你看到的，而用户看到的可能是：这和其他的苹果有什么不同吗？真的假的？我牙龈出血！新不新鲜只有你自己知道！消费者看不到你看到的东西。

再比如：你是卖洗面奶的，自嗨型文案就是“补水，清洁，控油，就这一瓶”而替用户思考就是“如果努力就可以和喜欢的人在一起，那还要长的好看干什么？”消费者想通过洗面奶获得更好的颜值，并不是想单纯的解决干燥，油。

或者你再看王老吉的文案：怕上火，喝王老吉。王老吉解决了上火这个问题吗？它只是解决了“怕”这个问题，也就是它给了消费者安心，有王老吉不用怕上火。

还是那句话懂营销就是懂生活，洞察生活，融入生活。明天我将会分享如何站在用户视角思考。