世界上最困难也是最复杂的工作是……

看了这个题目，你想的是什么呢？

我今天想说的是，发展一个家庭是世界上最困难也是最复杂的工作。这句话，是从《新家庭塑造人》这本书的绪论中得到的。

《新家庭如何塑造人》是维吉尼亚.萨提亚所写的家庭治疗的经典著作，在这本书里，萨提亚教会我们如何更好地照顾自己以及发展出健康的家庭生活，如何进行清晰和坦诚的沟通，面对人与人的不同。

萨提亚在多年的工作中接触了几千个家庭，在她看来，家庭生活就像一座冰山：大部分人只意识到正在发生的事情的十分之一——他们能够看到和听到的那十分之一。有些人猜想除此之外还有更多的事物，但是他们不知道是什么，也不知道怎样去发现。而“不知道”会让家庭置于危险的进程中。就像海员的命运依赖于他们知道冰山的大部分在水下一样，一个家庭的命运依赖于理解日常生活事件下面隐藏的感受和需要。

在从事家庭治疗的过程中，萨提亚发现家庭生活中的四个方面不断出现：

一是自我价值感：一个人对他自己的感觉和想法；

二是沟通：人与人之间传递信息的方式；

三是家庭系统：人们遵循着他们应该如何去感受和行动的规则，这些规则最终发展成为所谓的“家庭系统”；

四是社会的联系：人们与其他人以及家庭外的组织发生关系的方式。

在所有有问题的家庭中，通常都存在着：

自我价值感很低；

沟通间接、含糊，不真诚；

规则严格、非人性化，而且不可谈判、永恒不变；

家庭以畏惧、谴责的方式与社会发生联系。

而在有生机、教养良好的家庭中，则是不同的模式：

自我价值感很高；

沟通直接、清楚、明确、真诚；

规则富有弹性，又很人性化，恰当而且可变；

与社会的联系是开放、充满希望的，是在选择的基础上建立的。

萨提亚说，发展一个家庭是世界上最困难也是最复杂的工作，希望这本书能帮助更多的人找到一种更好的家庭生活方式，让彼此能够在相遇时真正感受到对方眼睛里闪现出的光芒。

人类的一些痛苦是无法避免的。萨提亚说，她看到两种痛苦：一种是识别了问题的痛苦，另一种是指责的痛苦。人们无法避免第一种痛苦，但可以避免第二种。人们可以将努力的方向放在改变自己能够改变的事物上，并努力找到创造性的方法与我们不能改变的事物和谐相处。