跟熟人成交,也能过程愉快+结果双赢[2020.8创富班感言]
这期的创富班,我提问的问题是:怎样更好的跟熟人成交产品或服务,既能过程愉快,又能结果双赢?
问题背景:传统意义上,人们通常认为做熟人的生意有很多麻烦,有时候碍于面子不好要价,要的多了或者按照市场价,对方就觉得自己赚了他的钱;要的少了或不要,自己会感觉心里委屈。比如说:我的学生有很多是朋友的孩子,他们送来让我辅导,我就会特别介意辅导的效果,会患得患失,就觉得效果不好的话特别没面子。
再比如说,有的家长主动跟我学吸引力法则,我就无法做到像陌生的小伙伴那样客观的对待,面对他们抱怨他们自己的人生问题,我就不好意思直接说是他们自己的责任。然后还怕他们学不出效果埋怨我。但是,大部分时候,我还是很喜欢这种熟人的转介绍,成交率非常高,而且大部分时候效果也都很不错。
自带药箱:
1、首先认可自己的产品和服务价值,坚信自己的服务是可以带给对方价值的。
2、不做老好人,在提供产品和服务的过程中,不卑不亢,把洞见留给对方,把选择交给对方。3、投射吸引到既重视价值也高度信任自己的优质熟人客户。
4、不管是熟人还是陌生人,我都提供同样高品质的服务,我问心无愧,心安理得就够了,剩下的都放手由他。
紫雨老师的指导要点:
因为是熟人,基于信任,我就觉得不能辜负人家对我的托付和信任。
正是这种我给自己额外强加的这种期待,变成了我的一种压力,觉得说必须把孩子给教出很好的效果。
的确是这样的,因为这种压力,就导致我很不放任。
但孩子所处的频率决定了Ta的学习效果,我只能在我的有效半径内做到把我的课讲的更生动,根据孩子的学习情况,帮助制定更合理的学习计划,针对孩子的个性,给更合适的学习方法建议或者增加一些心理辅导。
但孩子能不能耐住性子,能不能听进去,养成好的习惯,能不能持之以恒...这些都不在我的有效半径了。
这样一分析,我就没必要给自己太大的压力了,过大的压力对我不好,对孩子也不好,当我失去平常心的时候,教出的效果肯定也不是最佳的。
三个月来的实践成果:
当我放松了自己,教学效果反而更好了,基础好的学生进步都很大,几个基础薄弱,我都不怎么抱希望的学生也反馈考试进步很大,这让我感到十分欣慰。
感恩紫雨老师的指导!