找到心仪的发型师
美业20多年,观察大部分消费者,除非是己指定好设计师的,他(她)的设计师知道要怎么样去完成她的需求。
没有指定(专属)设计师的消费者,对自己的发型也会有要求,但存在两个点:
1.有要求,但不知道如何跟设计师表达,造成发型师意识不到你的想要;这两点的关键在于,消费者不会判断这位发型师是否夠专业。如果,这位发型师很有经验、有情商,专业度也够,那么这两个问题就都解决了。
2.同样有要求,然而设计师满足不了她的需求。
看他的头衔或价格,不是绝对条件;是通过细节和整个服务流程来综合判断。
判断一位发型师,是否经验老道,提给你几个维度,进行观察和评估。
一、进店前先预约和咨询。因为,还没见到发型师。所以,先从平台上看作品集和客户评价:
①他的作品集具备多样性。经验老道的发型师作品集里,应该有各种不同发质、脸型、年龄和风格的案例,而不是千篇一律的"网红款"。这证明他能根据客户特点进行定制。
②是真实客照/模特照,不是网红照片。要分辨是真实的Before & After客照,还是仅仅用了模特的精修图。客照更能体现实力。
③可从大众点评、小红书等平台,多看带图的长篇评价;尤其是提到"沟通顺畅"、"很懂我"、"修复了之前失败的发型"等这类评价,含金量比较高。
④预约沟通时的专业度,有经验的发型师或其助理,通常会问一些关键问题,比如:
「您现在的发型有什么困扰?」
「有没有心仪的发型图片?」
「之前有没有烫染过?」 这表明他注重信息收集,而不是等你来了再说。
二、 到店后的关键观察点,这是你判断的核心环节。
①看个人形象简约、干净。一位优秀发型师的个人发型、服饰、妆容等,通常打理得干净、有品。还有,看见你立马微笑跟你打招呼,亲和力起码是可以的。
这本身就是他的“活名片”,体现了他的审美水平和对自己职业的尊重。除非,你个人的偏好是喜邋遢、颓废型的。
②沟通环节这正是最重要的一环!
他是倾听多于推销。较资深老道的发型师,会花点时间倾听你的需求、生活状态、日常打理习惯;而不是一上来就推销昂贵的烫染项目。没耐心听你说的,就不必了。
③他会问非常具体的问题,比如你平时早上愿意花多少时间打理头发?之前用的什么产品?感觉怎么样?喜欢蓬松感还是服帖感?工作上的需要,是否对发型有要求?
这些问题表明他是在为你“设计”发型,而不是在「套模板」。能做到这样的发型师,绝对不会是你曾下过单的那9块9。
④他会给出专业建议,而不是一味迎合你。他会基于你的脸型、头骨、发质、发量和个人风格,提出专业建议。
如果你提出的要求,明显不适合你,他会解释为什么不适合,并提供更好的替代方案;不是简单地说「好的,没问题」。
敢say "No"的发型师往往更负责任。关键在于,你会判断:「他说"不"是基于情绪上,还是理性上反对。」⑤他会管理你的预期。对于烫染项目,他会提前告诉你大致的效果、可能存在的色差、需要几次才能达到理想效果、后期的维护成本等,不会为了成单而夸大其词。
三、进店操作全过程
①工具的专业与整洁度
观察他的剪刀、梳子等工具是否干净、专业。经验丰富的发型师,爱护自己的工具如同士兵爱护枪。
②操作手法熟练自信,这分成四块剪、烫、染发和细节处理来说:
a.剪发时,手法流畅精准,运剪如飞,几乎没有犹豫和重复修剪的地方,即梳子和剪刀的配合非常协调。
b.染发时,不会只交给染发师做,自己晾到一旁去玩手机,这挺关键的。因为,市场上还有许多发型师,不会染头发。
刷染发剂时,手脚麻利,分区清晰均匀,不会弄得顾客满头都是药水。对于发根、发中、发梢的处理,很有章法。
c.在烫头发时,上卷杠的速度快且整齐,力度均匀,这会直接影响烫发的效果。
他不是全交给烫发师上卷杠,自己躲到一边凉快去,这证明烫发专业度和职业素养不够,就只会剪头发吧!
够专业的发型师,除非他顾客多真忙;但无论如何也会过来帮忙一起上卷杠或看一下做检查。d.细腻不粗俗,注重细节和体验感
会询问你是否感到不适(如药水刺痛、脖子酸痛)。冲洗时非常仔细,确保没有残留的碎发或化学产品。注意围布和毛巾的摆放,不会让你感到勒得慌或不舒服。
四、 最终看结果:
1. 效果是否符合你的预期。「最终发型」是否解决了你最初提出的困扰?是否修饰了脸型?是否与你的气质相符?
2. 去做头发,最核心的就是发型要好打理性。一个好发型不仅要好看,还要好打理。
经验老道的发型师,会教你简单的日常打理技巧,并推荐适合的家用产品,确保你回去后、睡醒后依然能保持造型的七八成效果。
3. 发型、发色与轮廓整体协调性。从各个角度看,发型都是完整和谐的,没有明显的缺陷或不衔接的地方。
专业资深的发型师,通常具备以下特质:
不只能沟通也好协调,会是个倾听者,而不是推销员。
是个真正的设计师和问题解决者,不会让你花了钱变成麻烦制造者,更不是流水线工人。
手法熟练自信,注重细节和客户体验。
会给你专业的教育和建议,让你变美也变得更懂你的头发。
找到一个合拍的发型师,就像找一位知己,需要一点缘分和尝试。第一次可以选择一个基础修剪项目(如洗剪吹)来"试水",通过以上维度判断后,再决定是否要在他这里进行更复杂的烫染项目。
祝您找到心仪的发型师!