小事却能彰显你的契约精神和人品
真是天有不测风云 。我进购物广场时,还是晴朗朗的天,出来时,突如其来的一阵大雨毫不客气地把我隔在玻璃门里。
本来是中午,大雨滂沱中,天暗似黄昏。这里离家不远,原本想走回去的,可等了一会,不见这雨有停歇的意思。我便打开手机上的网约车软件叫车。
刚发出叫车申请,就有司机接单了。手机屏幕显示司机正向这赶,预计还得七分钟。这时有两辆出租车经过门口揽客,可我已经约了车,不想违约,就继续等。
这时,约车司机打进电话来,说话口气亲热得让人心里暖暖的,“哥,您好!我求哥点事呗,您能帮帮我吗,哥?” 我本能地随口问道:“ 怎么了?”
这地方的人嘴甜,陌生人接触也是张口闭口哥啊姐的叫着,让人听着很亲近,很容易拉近距离,增加信任感。
这位司机一边甜蜜地声声叫着我“哥“ ,一边语带无奈地告诉我,他一时手快把单抢了,但是现在车被堵住过不来了,他想让我先把单买了重新叫车,他一再强调不会让我真花钱,他请我加他的微信,把我付费数和一个五星级的评价两个截图发给他,他再把我付的车钱通过微信还给我。
我有点诧异,建议他直接取消这单,他说那样会影响他在公司的信誉,并很为我着想地说,如果我取消叫车我也要交违约金。说来说去最好的办法就是我先买单他再通过微信来还给我钱。这里离我家很近,显示预计费用也就只有八元。我没有多想就按他的建议操作。
外面的雨越下越大。因为这单没有执行完,他不结单,我就无法重新叫车。等了一会儿,他结了单收费八元,网约车公司给我赠券扺扣四元,我又交四元。我如约把五星评价和四元交费两个截图发给他。他发微信给我,说现忙着,抽空儿再把我的钱还回来。我回信说只几块钱的事无所谓啦。
当时并未料到,我的谦让和客气用错了对象也用错了地方。
这时,大雨如注,车也越来越少。我再叫车时发现要成倍加价才行。无奈,我加价两倍才叫到车。
第二天下午,我闲暇无事浏览手机信息时,想起昨天和网约车司机这个小插曲。他既未还钱,也无致歉或致谢类信息过来。我蓦然想到有人调侃说,千万别把某地方人的承诺当真,那只是他们习惯性客套的台词。
昨天并未多想,现在细细品味,总觉得哪里有点不对劲。当想到后来加价才能打到车的状况,我才恍然大悟,他应该是抢到我这近路车费少的单后悔了,了结这单,他可以抢到加价的理想的单。想到这,我心里像不慎吃了一只苍蝇般恶心。
我暗暗苦笑摇头。不经意间,我协助司机完成了一个假单。当时我只觉得司机言辞恳切,我麻烦点耿误点时间帮帮他也没什么,也只几元的车费,他骗我也不值得。可回过头来才发现,我这么做对网约车公司却有愧于心 ,等于配合司机在公司建立了虚假的诚信,又给司机骗得了公司好心给我的四元赠券。
平时网上约车,既使司机有效执行了约单,乘客也未必就都能给五星级的评价呀。看来这个司机也真够贪心的,不仅哄得我成功地欺骗了他的公司,还巧舌如簧地让我为他的欺骗行为买单,甚至骗人还要得了最高的评价。想想这事我做的有点既窝囊又不阳光。
我原本不想再提这件小事儿了,就算积累一点生活常识类的教训。可转念又想,应该让更多的人知道有这套路,因为说不定这会儿那司机还在窃笑,怎么命这么好,遇到了我这么好忽悠的人,也可能刚接了一个单又想拒载,仍在如法炮制,不知谁又会中招。再说,网约车公司也应该针对这种套路进行管理规范。
我便给他发了一条微信说,虽然事情很小,但我还是很后悔协助你做了一件错事。我不会投诉你,但你既然和网约车公司合作,还是奉劝你今后讲点诚信和契约精神,总在悬崖边上走迟早会掉下去的。
他很快回了一条微信说,你只是坐车的,你并没有什么损失啊。
但很快又回微信说,我一忙,忘了把钱还给你了。接着,他发给了我四块钱的红包。
他理解为我后悔了,只是在向他索要我付出的那四块钱,显见其思维仅止步于意识到他没履行还我钱的承诺,而他对整件事情信手拈来的欺骗言行似乎早就习以为常,没有丝毫的省思。我心里不免喟然长叹,真是林子大了什么鸟都有。我想,人际交往中,每个人都有自己考虑问题的角度和做事的原则。仅就还钱角度看,我当时对区区的四块钱表现出无所谓的态度;但从他的角度看,他都应该认真履行事先他的主动承诺。
从这件事上看,他与网约车公司的合作,早就有这套路,这既反映了他毫无诚信和契约精神,又彰显出其低劣的人品。当然,也许诚信和契约对他而言早已是年代久远的奢侈用语了。想到这儿,我立马厌恶地删掉了他的微信,好像一下子甩掉了下意识地随手接到的别人抛过来的一包垃圾……
文/鹏城辰风
作者原创。感谢各位朋友关注、评论,欢迎分享转发,转载和摘编请注明原作者。谢谢!