为什么永远不要问理发师是否需要理发？-激励过敏倾向✓

激励过敏倾向：人们会对激励机制做出反应，做对自己有益的事情。一旦有新的激励或改变了激励，人们就会迅速而剧烈地改变自己的行为，但人们是对激励机制做出反应，而不是对激励背后的目的做出反应。如果激励机制设立不合理或存在漏洞，有可能会不能达到目的或出现与目的相反的结果。

Tony老师，我需要理发吗？

解决方式：

• 多通过背后隐藏的激励机制来理解某个人或某个组织的行为，而不是他/它怎么信誓旦旦地讲的内容。这样可以解释90%的行为，激情、精神疾病、心理障碍或恶意最多占到10%。
• 在设计激励机制时，实现先了解清楚激励机制各相关方的诉求和可能的行动，力求激励机制下各方的最优行动结果与激励目的相同；可行的话，先小范围试点，吸收经验并完善，待到成熟后再推广。

生活中的案例：

• 投资顾问收取佣金而不承担亏损，倾向于过度推介佣金水平高的产品而不是收益高的产品
• 券商收取交易佣金而不承担亏损，倾向于教育股票交易者频繁交易
• 如果你问理发师你是否需要理发，他的答案很明显
• 公司代理人问题：公司管理层在激励机制下更加倾向于短期利润获取奖金或过度在公消费而损害股东长期利益