门店新零售关于扫码支付——你还会想要“0”费率吗?

扫码支付竞争激烈

先做个简单的科普：关于扫码支付的费率，大家可以理解为传统POS机刷卡的费率，因为资金流水过银行，所以银行需要给出一定的成本做结算，从而产生了这个费率。一般市面上，根据行业不同，和商家自身门店流水不同，费率在0.38%到0.6%不等。

但是，一些支付公司，为了快速占领支付市场，会自己出来做补贴，给予商家一定时间内的免费率政策，一般是3个月左右。

做这样一个小小的二维码，你们无法想象今年的竞争有多么恶劣。去年还未出现如此多的0费率现象，而今年，竟然0费率占据了市场的3成左右。

简店聊支付费率

在商家积累会员过程中的第一步就是消费者扫码支付，而且通过扫码支付，系统会自动识别该会员信息，是否有优惠券，有多少储值，有多少积分等等，所以支付是我们无法绕开的一个环节。

但是当我们给商家介绍简店的时候，一些商家却拒绝了我们，80%就是因为他们原来用的支付二维码，是个人二维码或者就是别的公司给的0费率。

个人的收款码就不用多说了，如果你愿意放弃后续很多的营销内容，那用个人二维码也无妨，或者如果你不觉得资金管理起来麻烦。

但是那个0费率的好事，看起来是妙不可言，实际上，背后的商业逻辑，几乎无任何一个老板会主动发现。

0费率到底怎么样

有一个外地青岛客户，和我们谈到关于支付这个问题。他说自己的支付之前已经找人做过了，对方送POS，而且微信支付给他们0费率。

我本来不想说出这个0费率背后的商业真相，只想强调我们产品的营销功能，希望他能明白，这点费率比起他积累会员和后续营销根本微不足道。

但是，这样的情况见多了，我实在忍不住。于是，我让他自己去实验，马上用他们的二维码，微信支付付5块钱。付完之后，将会自动关注到他们官方平台的公众号，并且还有一个入口，点击进去会进入他们的平台。

▲ 图为支付成功界面，下方可勾选关注美团公众号

实验结果一出来，他就傻眼了，大骂对方公司用阴招，不道德云云。

我很冷静的和他分析：其实这类公司本没有错。人家免费送你POS机，又给了你0费率，从你这里吸收粉丝给自己，这也理所应当。错的是，他们没有提前告知你这件事情，当然告诉你之后，你肯定也不会做了。

如果还不是很了解的，可以读下我之前发的一篇文章《美团涉足做微信支付, 不过学口碑线下引流, 苦的还是实体门店》

如果你的店里还在用0费率，那么请马上和这个老板一样实验，用这个二维码支付10元，你会自动关注到一个不知道什么东西的公众号。

或者会弹出一个广告，或者公众号里有一个入口，你点击进去后，会被吸引到这个平台上。

▲ 图为支付后自动关注美团公众号

▲ 图为微信支付订单显示美团订单

想象一下吧。如果是一个顾客，到你店里消费后，被吸引到这个平台之后，他可能会干嘛？会到另一家店消费是吗？而另一家店会为这笔消费给出一定的广告费用。

那么如果这个顾客是在别人店里消费，被吸引到平台后，再到你家店里继续消费呢？这笔广告费就是你自己出了。

这是一种典型的流量置换法，重复一个流量可以多次销售。只要是个平台，这种做法就会最节省成本，最能让平台利益最大化。凡是平台，记住，他们销售的产品就是流量。

支付平台带来的是你想要的吗

在这里我强调下，平台的做法没有错，他们是为了利润。作为商家，你们也得到了好处不是吗？

免费的POS机，0费率，条件就是你要把自己的顾客给出去，给到这些平台。为什么马云要做实体，因为线上流量瓶颈已经到来，他不得不扩展到国外的跨境电商和农村电商，但是这两部分的增长有限，流量最好的入口就是来自线下。

为什么实体越来越难做？ 因为商家都是被蒙在鼓里，不断的交出了广告费用。然后，我们去给商家洗脑，告诉他们怎么去摆脱这些付费流量，可往往是什么呢？

人家来一句，对方给他是0费率的。每当这个时候，我就让他们自己当做顾客去做实验。

不管现在的美团也好、口碑也好、其他各种第三方支付公司也好。凡是做支付，给出0费率的，都是带很强的目的性——向线下吸粉。

我算过一笔账，现在移动互联网平均一个流量的价格8块钱左右。假设，这些公司给了商家0费率，他们能获取一个粉丝的成本是多少呢？

有0费率的这些商家，客单价都在100元左右，那么这些公司给出的成本就是0.38%X100元=0.38元获取了一个流量，或者是粉丝。

这笔账简直太划算了，0.38元一个流量获取后，如果这个流量产生了效应，去平台另一家购物了，单价也是100元，平台抽成平均是10%左右，也就是10块钱，翻了20多倍。

再看看，0费率政策一推出，地推成本将节省多少。一个销售员假设1个月能开10个商户。0费率一推出，连傻子都能1个月开30家以上，直接翻3倍，也就是用10个人，能达到30个人的效果，省下20人的工资。

有人质疑这些数据，凡是怀疑的，你们自己去外面找随便一家店谈谈。现代人都是注重短期利益，一开口0费率，其他什么营销功能，什么开户麻不麻烦，什么对账好不好对，统统都不是问题了。负责人做事情，一点都不扭捏，马上给你资料就开户。

为什么不要0费率

技术的领先配合正确的商业思维，真正让商户得到长远的利益，这才是我们团队的核心。

要么，你选择0费率，把客户让给平台。

要么，你选择有费率，把客户牢牢抓在自己手上。

不可能存在有人扶持你，把客户还给你，还要补贴给你？商业上是互利的，一直是一方在出力，没有这个道理。

然而，费率在商家日常的支出中并不占用太多。一天我算你微信支付有一千块，每天的成本才3.8元，一根烟钱都不够。然后你为了省下这一根烟钱，宁愿把客户让给其他人？

本文由简店发布　专注新零售时代的门店经营，不谈学术，只讲实战