“找茬的业务”正在降低办事效率

    现在大家有没有这样的感觉，不管任何行业，例如：开始办理某电话号时，营业员就是笑脸相迎，有求必答。当你去销号时，不在用他的号码时，一脸不屑、爱搭不理。而且为了留住客户，对你的各种证件里“鸡蛋里挑骨头”，这不行，那不行。和你刚办理业务时，完全是两个态度。

      是呀！人情社会，包括你去办个电话号码都需要找熟人选个好的号码！办理一个销号都需要找人帮忙。为什么？不管是选号码，退费，都不是一个态度吗？几乎每行业都有这样的现象！

      真正的业务，不靠“挖坑”“苛刻”条件留住客户，而是靠真诚心，过硬的业务留住客户。