善意假设
2024-08-30 本文已影响0人
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当你在职场上发现对方暴露出的问题时,应该先默认他是不懂、不会,而不是他的意愿和态度出了问题。
他不是对客户不负责,而是没有人跟他讲过怎么完成服务的闭环,
他不是故意拖延,而是没有人跟他讲过怎么做时间管理,
他不是没用心准备,而是没掌握写提案的方法;
······
这是对他人最善意的“揣测”。当你带着这种善意岀发,你就不需要分心去搞心理战术,去揣摩对方是不是故意在陷害我,对我有什么阴谋。你可以完全将注意力聚焦在他的能力盲区上,对他给予相应的辅导。