工作中的情绪反思

生气是个人没有办法避免的一件事，而令人更加生气的是大部分情况下不能宣泄出来，不管因为人，还是因为环境，都只能忍着，尤其在工作中，不忍带来的影响会更大。

1.明明是同事的锅，但是所有人都认为是你的错，你生气吗？是必然的，委屈，生气的情绪都无法避免。但是有用吗？你需要做的就是抛掉情绪，用心解释，用心解决。

2.工作遇到难缠的客户时，难缠的上司在客户面前把一项不属于你的工作扔给你，你会拒绝吗？如果换一个场合，你拒绝无伤大雅，但唯独不能当着客户的面做这件事，不管内心有多反感，面上都要温和，哪怕在客户走之后，你迅速沟通这件事也好。

而我的处理方式就是当着客户的面说了出来，结果可想而知，批评不可避免，印象分下滑，望周知。

工作中最好做到情绪与内容分离，别浪费时间在情绪上，因为实在太浪费时间了。

觉得胸口郁结的时候不妨敲打腋下和胳膊肘部内侧，有效。