二八法则应用:找出关键的20%，来解决80%的问题

今天看到一个案例:

他说，自己的性格很懦弱，总被别人欺负，就连刚来的新人也看不起他，人际关系让他很苦恼。雪上加霜的是他的业务做得也不够好，加上不太会说话，导致领导也不喜欢他。这一切导致他很自卑……

他说，要不要去学习一下沟通和表达？

学习沟通和表达对他有用没？

我认为:可能会有用。但是我们要先分析一下，在这么多问题当中，哪部分是关键的20%？解决了哪部分问题就可以解决80%的问题？

写到这里，我突然想到我1-2年级，和案例中的人物相当类似。在3年级以前，我经常被同学欺负，直到现在我还能想起几个淘气的“坏孩子”。我学习成绩不好，老师也不喜欢我，同学也不愿意和我玩，好像那个时候也挺内向的，胆小怯懦……毫无存在感，颇感自卑。

到了三年级以后，我的学习成绩变好了，老师对我也很好，还当上了学习委员，天天检查同学作业……不知不觉，我1-2年级的所有问题都被解决了。

如果我是这个时代的小孩，会不会也去报个小主持人班或者青少年口才班？

但是我认为，解决这些问题的关键是我学习成绩变好了（当时也不知道什么二八法则）。

回到前面的案例，我认为关键的20%问题主要是把自己的业务能力提高，把工作业绩做出来，只要把业务能力提高，就能解决所有问题当中的80%，就可以增强自信，得到同事跟领导的尊重和认可，其他问题也会迎刃而解。

我们这一生可能都在和问题打交道，遇到问题，解决问题。当很多问题向我们涌来的时候，在有限的时间和资源条件下，我们必须识别出关键的20%，以此来解决80%的问题。一堆事情要做的时候，必须确定最重要的事情是什么，先抓“要事”。