2018-08-01读书心得

2018-08-01  本文已影响0人  孤敢如你

请停止无效努力

第四章 提升沟通能力

第二节 如何愉快的闲聊

1.聊天不是辩论,不是汇报工作,跟不是为了得出一个正确答案

2.当对方抛出话题时如何延伸①历史 ②原因 ③范围 ④具话 ⑤影响 ⑥未来

3.如何做到感同身受: 一,承认世界的多样性

                                        二,转换思考

                                        三,放下自我,把“我”变成“我们”

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