2018-08-01读书心得
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孤敢如你
请停止无效努力
第四章 提升沟通能力
第二节 如何愉快的闲聊
1.聊天不是辩论,不是汇报工作,跟不是为了得出一个正确答案
2.当对方抛出话题时如何延伸①历史 ②原因 ③范围 ④具话 ⑤影响 ⑥未来
3.如何做到感同身受: 一,承认世界的多样性
二,转换思考
三,放下自我,把“我”变成“我们”
1.聊天不是辩论,不是汇报工作,跟不是为了得出一个正确答案
2.当对方抛出话题时如何延伸①历史 ②原因 ③范围 ④具话 ⑤影响 ⑥未来
3.如何做到感同身受: 一,承认世界的多样性
二,转换思考
三,放下自我,把“我”变成“我们”