对自己的碎碎念。

突然的培训让我有了更多的灵感和成长。

今天早上了班，突然被通知要去集体培训。而培训的人是我们的CEO和运营总监。两位大咖给我们分享了很多。

CEO分享了一下她的创业路程，这个公司是因为什么原因创办，初衷是什么，为什么一路走到了现在。在这个路上他遇到了一些什么样的困难，他是怎么克服的，包括他是如何把我们的运营总监给挖过来的，两个人之间的一些小互动。总体给我们分享了公司的企业文化。

而我们的运营总监讲的更多的是类似于干货：他平时是怎么学习的，怎么在销售界成为Top这些有没有什么共同点？销售的基本逻辑是什么？

成为Top的方法：成绩=信念*方法*行动*超强行动力

他说世界上所有的学习工作都是有诀窍的，这个诀窍就是：成绩=信念*方法*行动*超强行动力

信念：使命必达背后的是资格感——真心实意的帮助客户，要有客户思维能力和成就多少人，你就有多大的能量。信信念不是当别人鼓励你，你才有强大的战斗力，而是当工作了一天夜深人静，你扪心自问，也会无比的相信你一定可以做到。

方法：拆迁每个工作每个学习的所有环节，直到最底层。

我们CEO分享了他当时在初一如何学数学的：

他会把初一到初三所有课本买回来，拆解分成几何、代数等等，知识点。然后再分解，代数里的知识点有哪些，几何体系有哪些？

最后他会找涉及到每个知识点最变态的题去做，然后研究其中的套路。然后向当地最牛的老师去请教。一个知识点，一个知识点的攻破。最后他用了一年的时间，把整个初中三年所有的课本学完了。

最后他总结所谓的方法就是拆解+向牛人学习。

最后他总结，对于目前做销售的我们来讲，如果想做到Top就需要做到以下几点：专业=话术+逻辑+反应速度+语音语调

话术和逻辑：话术是最基本的要求，而逻辑是对你整个人的思维方式的看法，如果你能传递给客户一个非常专业的形象，哪怕你没有见过面，只是电话，他也会非常相信你。

真诚：角色定位。我们所有的客户对我们来讲就只是见过一面之缘的人，不要刻意套近乎，那样会显得很假。

你心中只需记住一件事就好：帮助她，成就她。在这个过程中，如果他批判你，如果他反驳你，如果他和你对抗，一定要运用一个手段或者能力叫做——非暴力合作。

非暴力合作指的就是当别人和你对抗时，不要评判，不要证明，不要狡辩，首先倾听他的需求，倾听他的情绪，让他释放，之后确认对方的感受，表达自己的感受，比如可以说：您这样说让我感到很手足无措，都不知道该怎么跟您说了等等，这个时候客户的情绪释放的已经差不多了，然后去了解他情绪背后的真正原因和他的逻辑。

eg:比如对方说你们就是个骗子，我朋友在你那边学就没有学好。这个时候不要急于打断，就让客户去讲去倾诉，然后确认他的问题哦，您是说您同学没有学好是吗，听到您这样说，唉，我都不知道该怎么跟您讲了。这个时候他其实是内心没有安全感的，而安全感是他背后说这些话背后的需求。这个时候就可以去问他，唉，那你有了解您朋友，他在我们这边学了多久了吗？学了他上课怎么样啊？能不能听懂老师讲，他上课的频率是怎么样的？我们几个问题问下来，相当于帮他去剖析一下他朋友为什么没有学好。也就是说只要他不犯这样的错误，那他就可以学好。之后再发起攻击。

行动：本质是你软实力，是克服内心的恐惧。

而行动的过程就是要团结合作的过程，就是要超越自己内心障碍的过程。这个过程当中你要勇于承担，你要百折不挠。你要拥有无比强烈的信念，不管遇到什么问题，你一定可以做到。

所以，行动它的本质是要克服软弱，克服恐惧，而超强的行动力，超强的执行力是成功的临门一脚。

所以所有的信念，所有的方法最后又划到超强的执行力上，也就是说要有主动学习的心态，主动实践的心态。

总结

总结一个人的成功，首先是要完全的信任自己，相信自己要有一颗强大的内心，一颗哪怕别人说什么都不会影响到自己的心。

其次在这个过程中要运用正确的方法，要做高效的努力，而不要做低效的重复。最可怕的就是自己觉得自己很努力，其实只是自己感动自己而已。而正确的方法不仅仅可以让你事半功倍，而且能让你更快的找到成就感，幸福感。

最后就是非常关键的行动力。这点不管是在猫叔还是各个牛人，都一直在强调超强的执行力，超强的行动力这件事。因为说说真的很容易，但是做到真的非常非常不容易。

结尾

每个人都可以成功，当然成功的定义可大可小，只要是达到自己心目中的目标就是一种成功。而成功真的是有方法有捷径可走的。

不要一味地深陷在自己的思维局限当中，埋头苦走，要经常的抬一抬头，望一望远方，见见牛人听听别人都是怎么做到的，我相信对于任何一个人来讲，他的成长速度都是几何倍的。

今天的培训让我受益匪浅，今天的培训也相当于给我不坚定的心打了一颗强心剂。因为今天老师讲的不仅仅是鸡汤，而是给我们真正的有效的实践方法方法，这些对我未来的工作都有非常大的帮助。

在接下来的工作和生活当中，我也会去好好践行，因为再好的方法如果不做，他也只是几个字而已。

生活就是这样吧，处处有惊喜，处处有意想不到的收获，只要主动学习，只要你愿意成长，收获会越来越多。