如何运营电商型社群(二)

2022-07-17  本文已影响0人  给理想加点糖

❤每天带你学点社群营销知识~

1、运营个人微信号的朋友圈

虽然当前很多社群运营者都开通了企业微信,但是还是需要培养好自己的个人微信号,同时运营好相应的朋友圈。因为在个人微信号上可以看到用户的朋友圈,了解用户的兴趣、习惯、生活,与用户互动,增强和用户之间的信任关系;而且朋友圈内容可以展示给每一位微信好友,更容易实现信息的送达。

不要推销式发布朋友圈。直接卖东西、发广告只能引起大家的反感。我们要按照微信设计朋友圈的逻辑,像普通用户一样发信息,先跟大家交朋友,发布的内容要有强烈的个人生活印记,只要比用户自己的朋友更有趣、更有个性,就有机会赢得用户的注意和喜欢。当我们通过经常在朋友圈发布用户认可的内容,赢得用户的认可和喜欢后,后续的营销就容易被用户接受了。

发布日常信息要简单有趣。比如,有的人为了展示自己的能力,喜欢发一大段数百字甚至上千字的发文,或者配上九宫格图片,对于在琐碎时间随意翻看朋友圈的人是不友好的,这种做法只能助长微信好友们的漠视和反感。

发布广告要有策略。朋友圈可以发布广告,但不能直接发布广告,这样会被很多人屏蔽。策略一:发布“软广告”,我们可以在朋友圈发布用户感兴趣的话题,在这个话题中揉进一点商品信息,从用户的角度看,则是轻松的生活话题。 策略二:用好评代替广告。直接发布用户的好评、晒用户购买过程的所有细节、邀请用户在自己的朋友圈发布评价,然后直接对用户的好评进行截图后发布。

朋友圈发布的节奏。按照一定节奏发布,比如上班高峰期、午餐时间、下班高峰期、睡前时间,用连续不断的精彩内容吸引用户关注、评论互动,对于用户的评论,需要立即回复,就能真正抓住用户在碎片时间的注意力。

朋友圈主动互动。微信上的朋友关系是双向的,我们要主动到用户的朋友圈点赞、评论,“刷存在感”,以及多跟用户一对一聊天。

在朋友圈发起小活动。小活动更容易吸引大家参与和转发,也就更容易沿着用户的朋友圈,实现裂变式的传播,注意,小活动要简单有趣。比如,各式各样的选拔赛,“男神选拔赛”、“女神选拔赛”等,每个活动需要设置相应的奖品;商品类活动,可以围绕商品做限时促销活动,1元限时秒杀、限时抢购、拍卖等。活动越简单越好,同时所有操作尽可能只在微信生态内完成。

2、电商型社群引流的方法

这些方法可以用于电商型社群,也可以用于其他类型的社群。

实体店铺引流。可以在店铺门口或店铺内张贴海报,海报上印上店主个人微信号或社群的二维码。为了吸引用户扫码,可以进行适当的物质刺激。比如,只要用户扫码,就送一瓶饮料或第2件商品5折。

网上店铺引流。比如淘宝店铺、拼多多店铺、京东店铺等,可以在意向用户咨询时通过赠送优惠券,用户下单购买后,以及商品详情页、店铺主页等位置用无门槛优惠券等等方式来引导意向用户、访客、下单用户加入其微信群或者添加运营者的个人微信号为好友。

线下场所引流。可以在目标人群聚集的场所张贴有吸引力的引流海报,明确标出扫二维码添加好友或者进微信群的福利。比如,参加抽奖,赠送某些昂贵新品的试用装,赠送饮料、玩偶等小礼物。

他人社群引流。先找到目标人群所在的社群,然后在社群内多提高自己的曝光度、可信任度。

新媒体引流。可以在微博、小红书、知乎、豆瓣等平台,发布与电商型社群相关的短内容,发布的内容需要以用户为中心,围绕用户来组织。关注用户在意的问题,才能吸引他们的关注。同时也可以策划一些抽奖小活动,比如有奖转发、有奖竞猜、有奖征集、有奖问答等。

老用户转介绍引流。

内心有光,不忘梦想;

星辰大海,不负未来。

我们一起每天进步一点点~

如何运营电商型社群(二)

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