【澜月】做销售不自信，如何改？

为什么做销售我们会不自信？我觉得有3点很重要：

1、 知识的匮乏。不知道跟客户聊什么，聊产品还好，一说到其它方面，几乎搭不上话，特别尴尬…知道自己懂得太少，也明白学习的重要性，可就是执行力差，无法坚持。

2、 经常不开单。

3、 原生家庭。小的时候经常被父母打骂、批评，几乎没有夸奖；家里比较贫穷，被别人看不起；因各种原因没读多少书，出身社会后，尝到了底层生活的艰辛，对未来迷茫等。

那到底该如何改善呢？我认为可以从如下几个方面来做下尝试：

1、注重个人形象。人靠衣装，佛靠金装,善塑造形象的人,才能领导未来。一位销售高手说过一段话，给我印象特别深刻，他说：看到我的竞争对手衣着歪歪扭扭、态度器张时，我就知道，我一定会在这场马拉松的竞争中取胜。

人人都仰慕出类拔萃、人见人敬的人，你、我和客户都是一样。所以，我们要在客户面前将自己伪装成他的同级别或者更高级别的人！这样客户才敬重你、认可你，才会和你讨论工作，才会对你说真心话，而不是忽悠你。

你应该也知道，销售是没有第二次机会建立第一印象的，你第一次见面时一瞬间的亮相，就足以决定你的身价，一个自信的、有良好气质的人，永远是焦点，永远吸引别人。

2、早做准备。这个很有必要，去见客户要说什么、怎么说、话术怎么组织、想获得什么信息、怎么调动客户谈话的积极性，提前想好了，才能临危不乱，因为现场交流，一边要听，一边要做回复，一边还要想话题引导，如果你反应不够快，现场容易出丑的。

小天在接受采访的时候说：台词是表演里面最最最基本的一件事，你在现场要接受导演的调整，如果你不能够把台词记得滚瓜烂熟，那么我请问你，你要怎么应变？

同理，我们如果没有把产品30秒介绍、1分钟介绍、3分钟介绍版本和标准的销售话术背得滚瓜烂熟，那么在与客户交流的现场，面对不同的客户，不同的情况下，你要怎么应变？

3、资料学习。这个肯定是绕不过的，去跟客户聊产品，要显示自己的专业，只能提升行业的知识深度，用专业使客户折服，并由衷佩服你，这样才能入客户的法眼，留下好印象。

想跟客户打成一片，你不需要花言巧语，只需要成为该领域的半个专家，能在客户专业领域里聊聊专业知识，那就是销售高手的表现。

别人在玩，你得要努力学习，你得补上之前欠下的“学习的债”。这一步你别想绕开。

当你的能力没有发生本质变化时，你赚钱的速度也不会发生本质变化，要相信时间的积累。

以上3点看似很简单，实则长期坚持做到却很难，考验的是一个人的执行力。

你、我都还需要更加努力，让自己变得越来越优秀！加油

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