怎样不断开拓我们的认知（上篇）

请不断开拓我们的认知！这才是你人生中最重要的事情------读《精益创业》

《精益创业》，这是我创业书单中的第五本书。从樊登的《低风险创业》开始，依次是《痛点：挖掘小数据满足用户需求》《品牌洗脑》《黑天鹅》。《低风险创业》给了我知识框架，《痛点》和《精益创业》交给我某一个方法，《品牌洗脑》开拓了我的眼界，《黑天鹅》则让我随时怀疑自己的想法。

《精益创业》这本书企图把我们教会：从产生想法，我们应该如何把它一步步变成现实产品。

这个过程中，我们最重要的就是不断去做实验，培养企业对顾客、市场的认知。然后再进一步改变我们的产品或开发新产品。除此之外所有的事情和准备都是多余的。

人生何尝不是如此。我们的生活，最重要的一件事情就是认知，改变自己对世界的认知。对人的知识，以及视野，只有你的认知和想法改变了，行动才可能改变。

下面，我们讲一讲如何把想法变成产品。

执行一项错误的计划，将是对时间和人力最大的浪费。如果计划是错误的，那么，我们是否按时、按标准达成目标，将变得毫无意义。

所以，创业不能犯错，容错率极地。更不能等到错了，又用“我们从这件事情中学到了很多经验”，这样蹩脚的借口来安慰自己。

创业之初，我们有的只是一个想法。接下来我们是找到目标客户------小范围实验------反馈修改------产品迭代------获得核心认知------高速增长。

书中有三个部分，第一部分把想法变成产品，第二部分是修正产品，获得核心认知，第三部分是加速和扩张。

新创企业的目标在于弄明白到底需要开发什么产品？他得是客户、顾客想要的，同时还都是顾客会尽快付钱购买的。

所以，我们得知道，顾客愿意为了得到什么而花钱？我们得开发、测量、认知。我们开发最小化可行产品，然后投入市场测量，形成客户认知后反馈修改。

精益创业的理念就是不断加快这个循环，让我们用最少的时间和人力、财力，获得最多的市场反馈。

什么是新创企业呢？不管你在何种环境下，只要你是开发新产品或新服务，你就是新创企业家。

比如，在政府新成立一个部门来满足某种服务，或搭建一个新，或者在企业内部开发一个新产品，一片新市场，更不用说那些从未做过什么的勇敢开拓者。

新创企业一般都运用了各种各样的创新：崭新的科学发现、重新开发现有技术的新用途、发展新的业务模式、释放潜在价值，也或者是把产品和服务带到一个新的市场、或带给以往服务力度不够的顾客。只要是在做这些，你都可以用到精益创业的方法。

首先，我们开发一个最小化可行性产品。这样做有几个好处，可以降低犯错成本，同时还能从顾客那里以最快速的速度得到反馈，形成客户认知。

我希望，从一开始我们团队付出的努力，可以让大家离市场越来越近。而不是因为我选错方向，最后只能用“至少我们学到了一些重要的东西”来安慰自己。“学习“两个字，常常成为我们用来掩饰执行失败的借口，他也是经理人无法兑现承诺时的救命稻草，一旦让我们说明都学到了什么东西，我们就变得思维敏捷，创造力非凡，不应该成为事后诸葛亮。

在imvu开发早期，团队一直认为IM程序的界面一定要操作简单，而实验测量后的数据是顾客对这种困难而充满挑战的界面很有满足感。IMVU团队又认为，IM程序应该附加在手机里已有的程序上，结果市场情况是很多客户的手机里面都有好几个IM程序。

如果我们不用测量的方法来不断了解市场，我们想当然的东西可能和真实市场情况恰恰相反，而极大可能产生对客户市场的认知偏差。

精益创业的方法是：把价值定义为顾客提供利益，除此之外，任何东西都是浪费。

一次，我们团队用一个多星期加班加点开发出来了一个产品，结果顾客拒绝使用该产品 。那时，我觉得如果我们不做这件事多好，如果从一开始我们就躺在沙滩上度假，喝酒和聊天该多好。

是我的决策错误浪费了大家宝贵的精力。后来的职业生涯中，我常常问自己，真的需要开发这个产品吗？围绕这一系列的产品和服务，我们能建立一项可持续的业务吗？

我们应该开发并发布最小化可行性产品，并和市场交流，主动发掘客户需要什么，而不是让他们说他们需要什么。因为大多数时候，客户都不知道自己需要什么。

开发了最小化可行产品，接着就是实验测量，验证我们的产品。刚开始时，我们对自己的产品设定了很多功能，第一代产品出来的时候。肯定有很多重要功能的缺失，这无关紧要。

最小化可行性产品投入市场后，客户可能对这些缺失的重要功能不闻不问。这倒是一个好消息，说明这些缺失的重要功能本来就不重要。这里的市场可能只是一个指定的小区，一部分特定的人群，也可能是公司内部员工中的几个人。如果这几个员工里面还有人愿意第二次试用，那么，我们的最小化可行产品就是一种成功。

在开发最小化可行性产品时，我们当初大大的创业梦想，常常需要被分割成一个个小梦想。分割开后，要分别进行验证。

有一些梦想很难被区分开，甚至无法开发最小化可行性产品。

曾经有一家公司试图在企业内部的所有电脑之间创立一个公用文件夹。在A电脑的操作桌面，直接将文档拖到公用文件夹中，在其它所有电脑上得可以直接打开使用。这需要解决不同的电脑系统之间的兼容性问题。最小化可行性产品更是无从下手。

创业者们根据这个理念拍摄了一个视频开发布到网上，引来了十几万的点击量。所以，你真的认为：你当初那个大大的创业梦想没有可以开发的最小化可行性产品吗？

在最小化可行性产品验证阶段，我们实验的意义不在于找出普通顾客，而是要找到早期使用者，就是那些最迫切需要这个产品的人，他们对错误更容易谅解，而且渴望提出反馈意见，我们需要和早期使用者不断交流。

产品开发前，我们应该先问一问自己一些问题：

1、顾客认同你正在解决的问题就是他们面对的问题吗？

2、如果有解决问题的方法，顾客会为之买单吗？

3、他们会向我们购买吗？

4、我们能够开发解决问题的方法吗？

库克说过，成功不是实现一次产品功能，成功是学会如何解决顾客的问题。