最后,还是花了2000块办了会员卡
预定义
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我是20:30左右进店的,近0:00才付钱走人,再到楼下理发,折腾到0:30才到家。
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这家店之前去过一次,有推销场景没怎么太过分,所以这次也就去这家了。
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本来当天的安排是,快速理个发后,有200左右的预算去附近的店做个泰式踩背的,券还没团。
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第一次去的时候,我还夸过这种商业模式呢,确实给了部分人员休闲的地方,同时又比传统的足疗店干净。
过程
1、先洗头
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照例寒暄:是不是会员、有没有固定理发师,然后一边干洗、一边捏肩部。
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提到体验价背部按摩,价格100块的样子,本来就有这样的预算,正好上次来也没上去看看,就上去吧,无非就是不去泰式了呗。
2、上楼
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按了10分钟还好好的,后面就开始说,你这湿气有点重啊,同时来了个类似营销的人员,我头在孔里,只能抬头来看看是谁。
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按摩的小姑娘叫人家老师,这个老师吧就疯狂的扯赎子,说的他们的产品啥都能调理,听她的口气差点能长生不老似的。
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这个时候呢,来了个新概念龙骨灸【写文章的时候,搜了一下还真有,图片跟我做的过程差不多】,好奇心害死猫,以前按摩都是穴位,估摸着还有点科学道理。这个龙骨灸说是针对经脉的(有点武侠场景里的七经八脉的样子),一听挺有意思的,要不问个价格体验一下,90条一条,我说那来个3条吧。
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PS:其实如果不体验那玩意,直接下楼理发结账走人,后面也没事了
3、龙骨灸
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我说做3条,毕竟人家忙活半天了,那个营销非要给我配6条的量,还说啥没有效果不要钱也行 。我当时没有起身说,6条我就走人了。
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这个过程中,就是他们弄点啥放在背部,然后点着,还跟我拿个仪器过来,我一琢磨,这个仪器应该是就是抽油烟机啊,毕竟在燃烧的过程中产生烟的啊,把我背给烫的啊,估摸着加了3-4条毛巾呢。
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跟营销的对话
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问:你这个有什么感觉嘛?
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答:没有啊,不就是背后淌汗嘛。我大夏天跑步的时候,也这个感觉。
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问:你臀部有发热的感觉嘛?
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答:没有啊。
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问:你脚底有发热的感觉嘛?
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答:没有啊。
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4、要价
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这个营销女呢,想让我办一张龙骨灸的套餐卡,大概是5800还是多少钱10次,这次就不收钱了。当我傻啊,直接否了,我说我给3条的钱再加背部按摩,最多300多块吧,我刷卡走人。
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这个方案不行后,她又说店里有个3000块半价,今天的体验活动作价200块。然后多次问我叫啥,我叫陈天行。我说不办卡,今天的消费我直接结账。
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估摸着我太坚持了,她搞不过我,于是叫了个所谓的经理来,那时候已经做完了,我已经坐起来了,看了下她的铭牌,没有经理字样,也没有名字。
5、划价
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经理就是跟普通营销不一样,知道我不办,问我原因,我说你们这卡一次充值太多了,要3000块。她老在跟我强调,你这次消费600+再加待会儿店长给你理发100,就当700吧,其实你才多给2300。我坚持不办,消费结账走人。
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经理第一次自己划价:说你办个2000的,后面的1000块你用完了再充,整个过程她说啥,我都说:"我知道,我理解"。但我就是坚持不办卡,要消费结账走人,
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经理第二次自己划价:办个2000的,同时送1000块现价抵用券吧,看人家三个人一直在看着我,我松了下最多充1000的。
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经理第三次出价:办卡2000,同时当天的所有消费免单再送个服务,她意思是她让了一步,我是不多办一点,磨了半天,我出价到1500。
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经理第四次出价:在第三次的基础上又送了加送了个消费项,我一直坚持只出价1500,要么1500,要么我不办卡付账走人。
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这个划价的过程,一直僵持到23:55分吧,她们要下班也不放弃我,还是我妥协了,办张卡2000块卡回家睡觉吧,而我本来是想发个朋友圈,晒一下自己厚脸皮,没办卡的。
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最后花了2000块,当天消费免单,送了1000块原价抵用券,还有两项体验活动,卡里还有2000。我不是很懂,他们花这么大代价留我充2000块的价值何在,我直接结账走人,她们一样是赚的啊,我觉得,他们要么是毛利太高,要么就是骗子。
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那个经理一直说我,你太厉害了,虽然今天才9月1日,你绝对是我见过的9月份最厉害的客人(汗颜)。
6、理发
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剩下店长一人给我一人理发,她们都下班回宿舍了。
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在给我洗头的时候,那个小姑娘说句话,我这次还是很高兴的。“上次她们没让你卡,这次我让你办了”。这TMD是啥企业文化。
6、总结
- 我不办卡的最主要原因是,他们的嘴里没有一句实话(尤其是营销;按摩的姑娘不知道怎么表达,她说不上什么来;经理呢知道如何表达,有些东西她就选择不说),不管是会员卡本身,还是他们产品的功能,都没一句实话。
结束
社会新闻
如果,我说如果
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后期消费如果真跟他们办卡过程中说的不一样,我也打12315举报。
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我也是今天才知道的,新消法规定:预付凭证不能超过2000块