与超级用户建立关系的框架“FUEL”
2018-03-11 本文已影响21人
陈子林丨社群营销专家
与超级用户建立关系的框架“FUEL”
找到超级用户
1.从数据分析中寻找
2.从团队内部成员中寻找
3.从身边的亲人好友中寻找
了解超级用户
1.从理性的角度了解
2.从感性的角度了解
3.从情境中了解
4.从文化角度了解
吸引超级用户
1.针对超级用户对产品的热爱培养同理心，了解他们的喜怒哀乐
2.了解你可以通过什么方式影响他们的情绪
依靠超级用户
1.依靠他们给产品带来更多的创新
2.依靠他们形成超级社群，口口相传
