你只有充分尊重别人的时间,别人给你的回报才会足够慷慨!
有一种广告推销电话,最招人厌。
你接了电话后,“您好……喂?您好……”
对面没反应,他用的免提,电话接通后这家伙才拿起来,你问了两三声好,他才进入通话模式“您好,我是……”
我管你是保险公司还是房产中介,是问我要不要理财还是想不想贷款,你不尊重我的时间,还想卖东西给我?开什么玩笑……
最离谱的一次,我接起来电话后,听到推销员居然在和同事聊天,没意识到电话已经接通……不好意思,等你反应过来,我早就挂断了。
没在客户接通电话的第一时间问好,这次销售行为已经输了。
朋友的朋友,加了我微信,推销公司的产品。
碍于情面,我问了下:这款产品有什么特点?啪叽发过来一个几十页的PDF文档……“我们产品的详细介绍都在这,你看吧。” -_-||
电影为什么要有片花?
文章为什么要有摘要?
你不能几句话说明白你的产品,它能解决我什么问题,或者帮我创造什么价值,和竞品相比有什么优势,我为什么要买单?我为什么要花时间“大海捞针”去了解一个我不知道会不会需要的东西?更何况我本身就带着戒备之心……
最高明的销售技巧之一,就是想方设法节省客户的时间。鞭辟入里,一语道破,是基于你对产品的深刻理解,你都没整通透的玩意儿,凭什么卖给我?你还没勾搭起来我的兴趣,我怎么可能有耐心听你长篇大论?
你只有充分尊重别人的时间,别人给你的回报才会足够慷慨!
客户一旦有“你在浪费我时间”的感觉,你就输了。
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迟到,从来不是小事
为什么有的人对迟到深恶痛绝?
因为你在浪费他的时间。
除了天灾人祸,没有任何迟到的理由应该被原谅!
掐点到,也从来不是一种幸运。
当你气喘吁吁地坐在客户对面时,你多久可以进入工作状态?
同样是对别人时间的侵占,只不过,“迟到”显而易见,“掐点到”堂而皇之罢了。
太早到,也不值得歌颂,
约了上午十点面试,你早上八点半就出现在了人家公司前台。
你很积极,但会打乱对方的时间安排。
早到了,先在楼下四处逛逛,去吃个早餐,调整紧张的心情,或者在心里模拟演练下自我介绍等逢面必考题,时间差个十分八分钟了,再上去。
对别人时间的精致尊重,不是不迟到,不是掐点到,更不是太早到,而是提前几分钟到!
面试都迟到的人,上班一定会迟到,约会都迟到的人,只是觉得你不重要;掐点到的人,计划性差,大多有拖延症和侥幸心理;太早到的人,私心盛,不会换位思考,“我自己的事,比什么都重要”……
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能发文字,就不要发语音
语音存在“方便自己麻烦别人”的问题,而文字是“麻烦自己方便别人”,这是语音和文字最大的区别。
从时间管理的角度来看,语音是一种非常低效的存在。
听语音比看文字的时间成本要高得多!
文字一眼扫过去能看完的信息,可能也就2-3秒,而语音消息,发送者说10秒,接收者就要听10秒,如果听不清,还得反复听。更要命的是,看文字你可以随时停下来,语音一旦停止就得从头来过,没法快进。
文字便于搜索和转发,而语音不成,也无法截图。虽然语音可以转换为文字,但耗时较久,且如果不是普通话,转出来的翻译基本没法看。
所以,语音消息最适合两种人,一是亲人之间,“听听家人的声音”;二是情人之间,“你的声音真好听”。再者,就是不得已的情况,如开车。
能发文字,就不要发语音,这是对别人时间的高度尊重。人际交往最重要的是:让别人方便,而不是自己方便。
手机打字慢,可以使用语音输入法转成文字,编辑后再发给对方。或者装个微信电脑客户端,肉体与键盘的摩擦会更快。
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别人的名字,不叫百度
不要做一个不劳而获的乞讨者。
百度一下你就知道的事,不过脑子就去询问,是挥霍别人的时间。
准备好你的问题,草率的发问只能得到草率的回答,或者根本得不到回答,因为你的草率廉价了他的时间。越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力,你越能得到实质性的帮助,因为你尊重了别人的时间。
提问,需要一点智慧。
其一,问点不问面。你问我饺子皮为什么这样擀会破,我可以告诉你,你让我说说怎么包饺子,这就有点过分了……
其二,信息完整。你对自己的问题很了解,但你询问的人不知情,不要没头没尾的提问,谁也不是你肚子里的蛔虫!
其三,言简意赅。没人有义务从你的长篇大论中去发现问题所在,聊天窗口,不要一句话一句话挤牙膏似的往外蹦,思路捋清楚了,把要说的话整理好了一起发。
你的时间不值钱,别人的时间很宝贵,你只有高度尊重别人的时间,别人才会把时间花在你身上,把你的事当回事!
-- 结束语 --
时间就是金钱。
时间就是生命。
贱卖自己的时间,就是慢性自杀。
浪费别人的时间,就是谋财害命。