《麦肯锡方法》学习心得1--事实和假设

  最近在尝试角色和思维转型。手中技能不够，便四处寻找可以提升和整合以前所学所思的东西，来方便以后更有效的实现目标和事务。找到了这本《麦肯锡方法》，全书看完，写点笔记，来整理思路，也试着分享和练习自己写作的能力。（期望以后还是可以坚持下去！^_^）

  作为测试人员，和麦肯锡有雷同之处，都是需要提供咨询。而这本书开篇最重要的三个立意，同样非常适合测试这个职业，或者说也适合现在我所做的项目。

   这三个立意是：

    *管理咨询之根本，是源于不带偏见的进行客观分析

    *学会发问：“为什么要这样做，这是最好的方法吗？”

    *以事实为基础；系统化的；大胆假设，小心求证

    整本书都是围绕这三个心法来谈的。

    由于麦肯锡非常注意事实。它的整套方法体系，基本上都是建立在针对事实的分析上的。那么

    *什么是以事实为友?

     **针对问题做初始假设，不断地收集必要的事实（并进行细致和深入的分析），来对这一假设进行证实或证伪

     **解决问题的思路，必须在保证完整性的同事避免混淆和重叠

     **解决问题流程常用的MECE原则：（拆分的能力）

        ***分解问题（把大的复杂问题，拆分成小的容易解决的子问题），列出问题的构成清单

        ***确认每个问题是否独立、不同、正交

        ***确认是否解决了所有的子问题就解决了母问题

        ***确认是否囊括了一切与问题相关的条目（即完全穷尽）

     **理解事实，概观行业信息和所研究的问题

     **当事实证明你的初始假设是错的时候，要学会根据事实作出调整或推翻你的假设

    而所有的事实又是为了论证初始的假设是否正确。那么

    *如何构造初始假设？

     **先确定你接触的问题是否是真正的问题，是否是正确的问题

     **先将问题拆分，发现关键驱动因素

     **针对每个关键驱动因素，提出可行性建议

     **分析建议是否正确：

        ***如果建议正确，会产生哪些问题（非常像测试的思维）

        ***这些问题的答案是什么？

        ***对于每个问题，你需要怎样的分析来证明假设的正误

        ***学会利用经验和团队内部的大量讨论

    它里面还提到一个很有意思的观点：麦肯锡习惯性将商业问题按照科学研究的态度和工作方法加以研究。这让我不禁联想到日常工作。同样的事情，以什么样的观点看待差异会很大。如果我将接手的问题，当做是丢给我的一个活，既没有乐趣又很疲惫。如果接手的这个问题，我把它当做是个解题游戏，反而有意思的多。当然道理明白千万条，最终还是要用到实践才是硬道理。知行合一。一步一步往前走吧！