71/100《非暴力沟通》4-6

001.沟通的时候说需求时，不要通过批评的方式表达，这一方面是自己给对方定型了，但实际情况并不一定是这样的。这就是对事不对人。

002.沟通的时候说出具体的需求，而不是抽象的需求，例如我想让你帮我一起晾这些衣服，而不是我想要你帮我干活。

003.学会示弱，可以激发别人进一步了解情况，帮助你的意愿。在工作期间领导岗位也可以尝试这招，帮助解决冲突。