樊登读书践行笔记100天day13|在99％的社会影响下选择最理

我嫂

文|笔盖姑娘

笔盖听樊登读书 营销类｜乔纳.伯杰《传染》

生活中，我们受到他人的影响而不自觉的情况数不胜数：和他人一起吃饭，我们就会吃得更多；有人拍了拍我们的肩膀，我们就会做出更大胆的决定；看到别人考清华北大自己也像考，看到别人写作我们也去报名这个课程......

社交活动会不停地塑造我们的心智和行为，来自他人的影响确确实实地存在于我们的多数决策中，只是你可能还没发现。真实的世界我们到底是跟随自己的本心生活还是被社会影响而不自知？事实上，我们99%的决定可能都受到了他人的影响。无论作为营销还是作为了解自己，乔纳.伯杰的这本《传染》很有意思。

社会影响如何发挥作用，如何让产品、思想、行为流行起来，人类行为背后的隐秘因素和作用机制到底如何？

一、社会影响的两种方向

他人对我们的影响呈现出两种明显的倾向——有时候我们会从众，有时候我们却偏偏要标新立异，做出与众不同的选择。

二、社会影响的五种应用

除了从众和标新立异这两个方向以外，社会影响还有身份信号、相似而又不同、社会助长效应这三类常见的应用。

1. 身份信号

什么情况下我们更容易从众？什么情况下我们更容易标新立异？这取决于身份认同。

那么我们在什么情况下会倾向于模仿他人（从众），什么情况下又倾向于有别于他人（标新立异）？作者认为这取决于需决策情境下的“他人”是谁。打个比方，我自己很欣赏的一个自媒体人是“西门大嫂”，很欣赏大嫂传递出来的精神状态和生活方式，所以我会刻意的去模仿。对于品牌来说，假如某个品牌塑造的用户形象是自由、独立、自信、有冒险精神的，那么认为自己正是这个类型的人们会乐意选择该品牌；相反的是不喜欢别人认为自己有这些性格特质的人们就会避开这个品牌。

2. 相似而又不同

我们最终选择的事物往往具有什么特征？

既与他人有一定相似性，却又与众不同。既然我们有时选择模仿他人（从众），有时又选择将自己区别于他人，那么最常被我们选择的事物往往既与他人有一定相似性，却又不尽相同。这也是熟悉感与新鲜感之间的平衡。在不太熟悉和太过熟悉之间总存在一个恰到好处的点。而熟悉感和新鲜感的完美结合能够驱动事物流行开来。这就是流行物与热门事物的由来。

3. 社会助长效应的部分研究与分析

在许多研究中都发现了这样的现象：比起独自做事，他人在场参与会激发人们更好的表现。这种现象被称为社会助长效应。但随着研究的深入，我们发现，这并不全对。在某些研究中，出现了相反的现象——有他人在场时，人们反而表现得更糟糕了。

拉荣茨设计了复杂的蟑螂赛跑实验来研究这件事情，最后他得出结论，认为他人在场到底会激发人们更好的表现，还是令人们的表现更糟糕，这取决于任务的复杂程度（或者说是衡量人们表现的依据）。具体来说，如果任务很简单，或者参与者此前做过很多次的话，观众的存在能够促进其表现；如果任务难度很高，或者需要掌握新技能，观众的出现就会妨碍其表现。   

三、关于社会影响我的个人思考

关于这几点应用，我做了一些个人思考。在实际生活中，很多人在线上做个人品牌的展示面就很不清晰，用朋友圈来说：你希望展示给客户的是一个怎样的定位？提供给怎样的价值？你的产品拥有那些性能功效和特点？你自己生活状态写照？你有怎样的信用背书？很多人不知道如何发圈，去摘抄一些名言警句或是写一些无聊的生活碎碎念，敢问，你是客户你关心这？

更有甚者，最近流行学文案和运营，所以大家都干脆做起了拆解文案和运营的专家。明明就是卖产品，非要加进去文案运营的干货，一问身份是不是要做文案个人品牌，并不！这种朋友圈讲真看了很尬。由此可推，对于品牌和对于做个人品牌的人，找到对于自己身份认同的人，很重要。

关于社会助长效应，在一个任务并不是很难的情况下更多的观众可以监督成长，比如说一次演讲一次读书会分享一次比赛，其实这些相对来说都是比较简单的任务，有这样的机会我们可以更多的曝光自己。但是说到自己要深耕的领域，观众越多反而不好。用到个人这个层面，不要过多的去关注圈，而要专注下来去扩大自己的影响圈。去各种课程里面刷脸刷存在感必不能做到，唯有摒弃观众关注自己，这件事才会越做越好。

总结一下我的观点，传染这本书告诉我们社会影响会有五种应用：从众、标新立异、身份信号、相似而又不同、社会助长效应。从中和标新立异没有本质上的好坏，根据自己的情况更加了解自己做出合理的选择，就能更加接近自己的理想生活。

【文末彩蛋】：我是笔盖姑娘，泽宇教育年入六位数个人品牌咨询师。正在坚持写樊登读书会听书笔记一百天，想要一起参与欢迎同频的你与我链接。如果你有社交问题，不自信问题，打造个人品牌问题，笔盖给链接我的你免费准备了价值298的情感自由手册以及自媒体写作干货大全，欢迎微信与我链接。