产品分析75-Foxmail的产品细节
2018-11-27 本文已影响2人
rickyzhao
foxmail,写邮件点击发送时,弹出提示。
温馨提示:
“邮件显示你的邮件可能需要加上附件,但邮件并没有添加。请确认是否发送。”
用户正常业务流程是发送邮件、填写邮件内容、点击发送。
所以伴生需求是发送邮件。有发送邮件、也有取消发送功能。
而
针对马虎的人进行额外提示。假如没有提示,发出的邮件可能需要重发,甚至影响收件人的印象。
点击 发送按钮 是一个重度行为,用户会自己审视文稿。
这个功能是通过邮件内容分析帮助用户二次确认,这个功能是超出需求预期的。一旦满足,则超出用户预期。