衣轻裘：看信息时，我手一哆嗦，也会被骗吗？

（一类电商如京东、天猫、淘宝、亚马逊、当当等等实现商城入驻、在线支付下单等功能的平台）

（二类电商多以信息流广告形式出现，以落地页承载单品的营销内容，无须注册，直接下单货到付款的电商形式）

前一段时间，抖音上的烤虾卖的挺火，当然，后来那一篇《我一个世界500强做食品的，竟然被一个卖烤虾的给骗了...》更火了，也让我对二类电商这个闷声发大财的电商形式，有了兴趣。

所以，看到网上关于二类电商运营思维的问题的时候，就不自觉的想到抖音的这个事件。

抖音卖烤虾只是其中一个普通的例子，但是这事儿够新鲜，卖货手法很老套，老农实景拍摄，美颜上镜，编织框内盛满烤虾，吃起来喷喷香，农家味十足，很有亲切感，手一哆嗦，就下单了，反正不需要支付，一手交钱一手交货。

快递交货的过程其实就是最大的问题所在了，能看到货品好坏的，可以选择退或不退；看不到货品想当场验货，好像很难实现。没第三方保证，没有退款路径，最终消费者买单。

简单的说，这就是二类电商的卖货路径。

选单品、投广告、货到付款

转变二类电商的营销思维，需要从二类电商自身的特点出发，进行各个环节的拆解。

我们所熟知的二类电商有这三个特点：

1、付款方式（货到付款）

2、推广渠道（信息流广告、SEM、直播等等）

3、选品策略（功能性单品、价格不透明）

二类电商以前是边缘性的电商形式，多以暴利营销为主，基本上没有所谓的服务和售后，简单来讲，商家和买主之间就是愿打愿挨的相处方式。

所以，二类电商的成功源于两点：

1、依旧占大比例的不会网购或不信任在线支付的消费人群（有着网感低或者信息不对称的劣势）

2、“货到付款”的无忧订购方式（消除客户的下单阻碍）

理解了二类电商的特点和成功因素，我们会发现，客户维护是以前的二类电商商家（尤其是黑五类）不愿意触碰或者不敢触碰的领域。

但是，二类电商的成功因素，尤其是第一点，将会随着时间的快速推移而丧失，也就意味着二类电商的生存空间会逐渐变小，但不会消失。

为什么？

因为原生广告和货到付款的方式是切入消费者心理弱点的最有效的方法，毕竟，做任何生意，打破信任壁垒的最快捷方式永远是免费，而货到付款其实是给了消费者一种免费的感觉。

因此，以后的二类电商运营是建立在品质产品之上的客户数据库打造和社群维护。

即使是一类电商平台上的商家，也在积极的和客户建立社交链接，通过客户维护，提高客户的复购率和产品的裂变率。

在现有的时代认知中，社交是各类电商殊途同归的落脚点。二类电商完全可以利用流量的优势聚拢意向客户群，将其转化到社群运营的范围。

但也不得不说，二类电商在人群的分类和痛点把控上，研究的更细，每一次投一个单品，针对目标人群，目的只有一个，打造成爆品。

而且，二类电商还有个优势就是，一个单品投放效果不行，马上可以切换另一个单品，船小好掉头。

衣轻裘-用文字一一道破我们遇到的所有不适！公众号：屋庐