沟通不良

不幸福伴侣之间的言语沟通一般只会延续他们的不满，使关系变得更糟糕；原因在于不幸福乃是沟通不良的结果，伴侣双方一直没有掌握正确沟通的能力；

常见的几种沟通不良的行为

• 糟糕的意图表达：抱怨的问题不具体不单一，经常数怨并诉，导致对方无法搞清重点；
• 糟糕的倾听能力：没有耐心思索，仓促得出结论，打断对方的谈话；
• 常常表现消极的情感：讽刺挖苦，贬低鄙视伴侣的人格；

应对方式

精确表述

• 行为描述：清楚明白、详细具体的指出惹怒我们的行为；
• 第一人称描述：以“我”开头，然后描述清楚明白的情感反应；
• 结合二者的XYZ 陈述：当你在 X 情境下做出 Y 形为的时候，我感到 Z 感受；

积极倾听

有效倾听需要完成两个任务：准确理解对方的意图，向对方传达关注和理解；

方法

• 复述：通过复述，确保自己理解了对方意思的情况下，再进行回复；虽然这样做会使得沟通不那么顺畅，但却可以有效减少误解和产生矛盾；
• 知觉检验：不仓促做出判断，而是先要求伴侣阐述自己说过的话，澄清某些说辞，从而再评价自己对伴侣的推断是否正确；

守礼而镇定

• 当人处于愤怒的状态时，任何理性的做法都会被抛弃；因此，更好的方法是避免让自己进入愤怒的状态；可以和伴侣提前就此达成共识，双方约定在每周一定固定的时间，有礼貌的表达自己的一些不满，然后设法解决存在的问题；
• 另外，提前商量一个共同遵守的冷冻法，即当发觉有一方进入了愤怒的状态，另一方提出冷冻法，然后大家各自回避5分钟，每分钟内，做最多6个的深呼吸；待5分钟后，双方再回来商讨分歧；

尊重和确认的力量

• 导致双方陷入沟通不良的其中一个最重要的原因，在于沟通过程中，倾述者感受不到尊重和认可，因此，有意识的培养自己向对方表达尊重和认可的行为习惯，有助于减少冲突的发生；例如：当对方提出问题者，即使自己观点不同，也先做出认可和尊重的姿态，让对方觉得自己被重视和理解，然后再提出自己的不同主张；