谈判力3~坚持使用客观标准
原则谈判的后两大要素:选择和标准。
一、为共同利益创造选择方案
创造出双方共赢的方案,在某些时候有一定的难度,但只要能在谈判中达到这样的效果,即为谈判成功。
1、在现实中,有四大阻碍阻止我们去创造多种选择的方案。
1)不成熟的判断
当谈判中出现贿赂、威胁等压力时,我们往往会比较着急,思考问题不全面时就会造成不成熟的判断。
2)寻求单一答案
很多人的固定思维,非黑即白,答案都是单一的。
3)以为利益的大小不变
只看表象,就浅理解这个世界。
4)认为对方的问题,应该自己解决
在谈判中,帮人就帮已,当我们设身处地为对方着想,对方一定会感动,问题解决了,谈判成功了。
2、寻求更多创造性的新方案
1)把创造和决定分开
当一些新的想法出现时,肯定会有一些思想保守的人不赞成,所以我们要在面对新创意时,坚持不批评的原则,集思广益后,再选好最优的方案。
2)扩大选择的范围,不要只认准唯一的答案
不要做单向度的人,很多事,我们可以多维度思考,只有这样才能发现更好的方案。
3)寻求共同利益
宇宙从不辜负坚持寻找的人,只要我们去找,就会有共同的利益。
4)找到对方容易决策的方法
给对方一个更容易接受的理由。
二、坚持使用客观标准
1、面对利益冲突,我们如果仅凭自己的意愿决定,就会付出代价。
谈判的目的是合作,我们不能只凭一己私利而为之,只考虑自己的人终究是难成大事。
2、我们要尽量选一个公平、不被对方所干扰的客观标准。
公平、不被干扰,预示着谈判的成功。
3、如何使用客观标准谈判?
1)双方针对每个问题,一起寻找一个客观标准。
2)以理服人且乐于接受合理劝说,以找出最合理的标准和方案。
3)遵从原则,绝不屈服于压力。
深思:
1、谈判要本着双方共赢的目的,创造是关键,我们可以创造出更多的选择方案。
2、“己所不欲勿施于人”,在谈判中,帮人等于帮己。
3、客观公平是根基,大楼是否结实,主要看根基。
行动:
1、今天下午我去了一所业务开展不利的学校,拜访了他们的大校长,我先去微机室看了实际情况,她们学生在模拟练习时,耳机不够用。我就知道自己应该怎么跟大校长谈,她们有硬性需求,缺耳机,我手里刚好有耳机,但我不能轻易就送出去,之前都是她们从我这里买的耳机,这次我可以免费提供16个,但前提条件时,让家委会找我订软件,最终我的目的达成。
分析:我找到了他们的痛点1:如果没有这些耳机,她们在练习时会浪费很多时间;
痛点2:他们不愿意花钱买;
结果:我善于发现了他们的需求,解决问题的同时,自己也有利可图。
2、作为买家和卖家的身份,我都要寻找更好的选择方案,让大家都受益。
3、重大谈判中舍即是得。
谈判力3~坚持使用客观标准 谈判力3~坚持使用客观标准