如何做好审计沟通

KEY1：量身定做审计方案

想让沟通变得舒畅，就需要换位思考。思考被审计单位在意什么，希望解决什么问题，我们的方案是否能达到检查的目的？做出量身定做的审计方案能够为好的沟通奠定良好的基础。

KEY2：充分准备审计访谈

“沟通不准备，到时一定背”这话糙但理不糙。比如我们开展审计访谈，就不打无准备之仗。访谈提纲是值得琢磨和精心准备的。提纲可以分为“开放式问题”和“封闭式问题”。“封闭式问题”最好用表式问卷呈现。准备访谈提纲时，需要注意对问题进行分类，并关注问题之间的逻辑关系。可以的话，准备两份提纲，一份列示主要问题交给被访谈人员做准备，一份细致提纲供访谈时提问。

KEY3：带着目的进行沟通

沟通一定要有一个明确的目标，没有目标的沟通是闲聊。在审计沟通中，碰到对方擅长的问题，经常会被其滔滔不绝的阐述带跑带偏。所以，沟通的时候我们需要清晰表达自己的目的，时刻绷紧一根弦，专注在需要了解的问题上，不要让对方跑题。

KEY4：增加审计参与感

我们有时候会遇到这样的情况：被审计单位在审计进点前不理解，猜疑；审计时，隐藏掩盖；审计发现问题后，紧张对立。

其实，让被审计单位共享部分审计信息，共同参与进审计过程中，能够增加他们对审计结论的认同感。在认同的基础上，沟通自然水到渠成。

比如，在审计开始之前，告知被审计单位本次审计的目的范围；要求被审计单位完成自查、调查问卷；实施中要求其参与对下属单位的部分检查；交换意见时让被审计单位充分发表意见等。

强化参与感，可以及时的就相关问题进行沟通，提高审计效率。有时，有经验的审计师甚至可以从共同参与者对审计发现的第一反应中，察觉问题的敏感度及严重性，及时调整审计策略。