「好奇心日报」【注册】【登录】【找回密码】功能的业务流程还原
流程图
注册功能
优点:
默认勾选已阅读并同意《用户注册协议》
对应需输入的规则都有明确提示
名字长度验证在输入过程中就做了预判,提高用户输入信息规范的准确度
从用户角色来看,判定条件非常少,对用户来说注册流程很顺畅
注册入口有两个,可以从个人中心和我的消息中进入,这两个都是跟个人信息有关的,将入口设置在这里,关联度高,用户体验好
缺点:
密码长度没设上限
密码输入八个连续的空格,会提示注册失败,提示内容不准确,需要用户自己猜测规则
验证码过期和验证码错误,两个提示没有加以区分,都是验证码不匹配
从开始到完成,填写步骤太多,需要填写的东西太多
登入功能
优点:
既有便捷的第三方账号登入,又有手机邮箱账号登入
在输入完账号切换至密码框的时候,就做了账号合法性认证,并给予提示,及时提示错误,不用等到登入失败再回头更改,用户体验比后者要好
缺点:
需要记住对应的账号密码
找回密码功能
优点:
操作步骤都是核心信息有关,手机号码,验证码,密码的填写
缺点:
缺少密码规则提示
有一个跳转页面动作
总结
三个功能各自之间都有衔接,衔接顺序从注册到登入再到忘记密码,跳转后不需要用户重复输入所需的手机号码或者邮箱地址,整一套流程很完整,很成熟。用户注册或者登入,最主要的是简单,快捷,针对这一点,做以下改进建议:
1. 注册过程用户操作步骤很多,手机号码和邮箱才是注册中对于平台来说,是最有用的信息,app端可以增加手机动态密码登入来替代手机账号注册。填写手机号,输入验证即可同时完成注册和登入
2. 好奇心日报是一款浏览信息和玩转好奇心实验室测试为主的app,用户名字相对社交app来说,没有那么重要,名字和简介,可以放到登入页面之后再出现
3. 在注册页面填写了已被注册的手机账号,此类用户大多数情况下需要密码找回功能,提供直接进入密码找回功能的入口。
4. 设置密码最长长度限制
5. 错误提示toast内容要精准描述,让用户直接知道怎么修改输入内容