我理解中“运营”的那点事
虽然做过多年的运营工作,但是本身对于运营是什么,要做什么,其实自己还是很一知半解的,通过在三节课上的系统学习,让自己一点点的梳理了运营的基础知识,我想在以后工作中结合来使用,会让自己的工作更加的得心应手的。
其实一直以来,我对运营的理解就是个打杂的工作,因为领导让做什么就去做什么,市场的推广要做,去和客户沟通需求和资源点、协助客户将公司业务落地并产生实际效益,给客户做培训提供服务,还要和公司技术团队进行沟通,反馈问题解决问题等等,每天就是不停的在这些事情里打转,觉得重复来重复去的。但是在三节课学习了有关运营的相关课程后,才发现就像是老师讲课说的那样,什么是运营?运营就是通过一系列穿针引线式的行为和资源投入,让一件事能够持续良性运转。这样再回过头来想想自己之前做的工作,不就像是这句话描述的这样吗,去推广公司的业务,招来有资源的客户,去和客户沟通明确的需求,帮助客户将资源落到实地,产生效益,最终客户和公司都有受益,并且一直这样持续下去,这就不是运营该做的事。
虽然公司了几年,其实自己仍然是把自己当做一位运营小白看待,毕竟很多运营知识和工具,自己还是理解的不够透彻,使用的还不是很娴熟,所以其实针对于初级运营的人员,自己的理解运营人的职业发展有着多个阶段,每一个阶段所需要掌握的技能和知识都更多,想成为一个成功的运营人的条件是在现阶段上不断累积和学习到更多知识。
比如小白阶段的运运营新人,我个人认为最重要的两点就是执行力和学习能力,这两个能力是可以支持我们走向一个成功运营人的关键。良好的执行能力取得成绩的条件之一,没有成绩想往上走谈何容易,结果就变成了做得多但是没长进,领导也不会看到你的努力;而学习能力则是我们不断进步不断往上走的阶梯,所以作为运营小白的人,想成为好的运营人一定要重视和提升这两个能力。在这两个能力的基础上我们才能一直积累、吸收其它我们所需要拥有的运营能力,比如逻辑思维能力、沟通能力、领导力等等,我们才能进阶到拥有高级技能的运营人。其次运营人的职业发展也是离不开所选择的公司,不同类型不同阶段的公司我们运营人所需要做的事情也是不一样的,从初创期到成长期到成熟期,我们都要根据公司现阶段去进行合适的运营工作。
总之想要成为一个成功的运营人,自己要有清晰的自我认知,我现在处于哪个阶段?我想往更深层次发展需要做什么?都是需要考虑到的。自己也还算是一个运营小白阶段的人,所以通过三节课的学习,自己还要多努力理解运营的知识点,并把它们运用到实际的工作中去,这样才会让自己有一个显著的提升。