路人冷漠，不见得是社会道德的日益沦丧

        这个世界告诉我们，如果你一定要摔倒，一定要找一个人少的地方摔！

      近些年来的路人冷漠，这一词频频出现，这就来说个老新闻，前几年，一名叫小悦悦孩子，在佛山南海黄岐广佛五金城相继被两车碾压，7分钟内，18名路人路过但都视而不见，漠然而去。虽然到最后，一名拾荒阿姨陈贤妹上前施以援手，引发网友广泛热议。2011年10月21日，小悦悦经医院全力抢救无效，在零时32分离世。2011年10月23日，广东佛山280名市民聚集在事发地点悼念"小悦悦" ，宣誓“不做冷漠佛山人”。近些年来类似的事情还有很多，现在，在面对需要帮助的人时，很多人都会采取漠不关心的态度，这似乎已经成为了一种普遍现象，为什么会这样呢？难道真的是道德沦丧？今天我们就来讨论一下，造成这种现象的另一个原因，责任分散效应。

关键词：责任分散效应，也称为旁观者效应

        承担责任的人越多，愿意承担责任的人就越少。对某一种事件来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会做出积极的反应。如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任时往往会退缩，因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点责任，从实际理解和经验来看，责任分散的实质就是人多了就不负责，责任无法得到落实，不然怎么会有三个和尚没水喝的故事呢？

      而对于责任分散效应形成的原因，心理学家们进行了大量的实验和调查，结果显示这种现象不能仅仅归因于众人的冷酷无情或者说道德的日益沦丧，因为在不同的场合人们的援助行为的确是不一样的。比方说一个人走在路上碰到有人需要救治，这时候如果这个需要救治的人身边只有一个路人能够提供帮助的话，那么这个路人会清楚地意识到自己的责任，只有自己能给这位受难者提供帮助，因为没有其他人，如果他见死不救，就会产生罪恶感和内疚感，这需要付出的心里代价很高。但是，如果在紧急情况发生时，有很多人在场，那么帮助这位求助者的责任就由大家来分担了，这就造成了责任分散，一些旁观者甚至可能连自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种我不去救也会有别人去救的心理，最后也就造成了小悦悦事件集体冷漠的局面。这种现象在我们平常的团体任务当中也经常发生，一般我们称之为“搭便车”。也就是当一个人单独完成一项任务时，她就必须担当起所有的责任，但当大家组成一个团队集体讨论解决方案的时候，这个责任就得到了扩大化。如果任务完美的完成了还好，但如果搞砸了，很多人就会想，责任是大家的，怪不到我一个人头上，所以如果一个团队中每一位成员都存在这种思想，那集体作出的决定无疑是一个巨大的冒险。因此，如果你是一位领导者，在将一项任务交给某个团队去完成的时候，就要指定负责人规定清楚这事如果出了问题，谁来负责任？大多数管理者都只想到大任务分配给这个团队，而忽略了团队中每个人的具体任务，大任务的完成情况跟直接负责人交涉就可以了，具体的小任务就得由负责人去具体分配，这样也许效率就高了。要不然一旦你的身边出现的责任分散相互推脱的现象，那么不仅任务完不成，你的团队也离散伙不远了。

        相信大家在学生时代都有过这样的体会，当老师在课堂上提出一个问题的时候，底下的学生不管之前是做什么，这个时候都会默契地保持沉默，这种现象在大学尤为突出，而为了打破这一尴尬的局面，通常老师就会随机点人来回答，然而单独提问到学生的时候，学生就会产生强烈的紧迫感和责任感，会认识到自己的回答可能关系到老师和同学们对自己的看法，然后就会开始思考问题，对这一问题作出反应。为什么之前老师在问全班同学的时候他不思考呢？这其实就是面向全班提问的时候，群体的思考责任压力被分散了，以至于落到每个学生上的责任很少，学生抱着一种我不回答也有别人回答的态度，然后就导致了迷之沉默的尴尬现象。