患者想拔牙我的工作反思

前台接待：

如果遇到个别患者进门就说出治疗方案，千万不要认为她他已经咨询过，比如进门就说“想拔牙”，前台导诊应该带患者进诊室由医生给予口腔检查再定处理方法。

医生接诊：

仔细全面进行口腔检查后，有必要进行拍片检查，制定与患者不同的新的治疗方案后，详细说明并告知预后。

患者保留住两颗牙齿，对新治疗方案非常满意。

感谢前同事的帮忙。

孤掌难鸣，独木难成舟，心中意难平……