营销短视症

今天分享一个概念－营销短视症。简单来说就是没有广义去理解竞争对手，没有深刻了解客户需求。大家想想，可口可乐最大的竞争对手是谁？如果大家说是百事可乐，那么你是不及格的。可口可乐的竞争对手应该是全球所有能解渴的饮料。曾经的柯达也是美国最顶级的品牌，是胶卷和数码相机领域的领跑者（1975年就发明了数码相机），但当时的高层认为胶卷是易耗品，更赚钱，所以在战略上忽略了数码相机，最后被竞争对手超越。他们忽略了顾客并不是为了买胶卷而买胶卷，而是为了留住美好记忆瞬间，所以任何能更好地满足这一需求的产品都可以替换它。摩托罗拉被诺基亚取代，诺基亚被当今的苹果，三星及小米等取代也是相同的道理。所以做企业的一定要记得满足客户需求是永恒的，而产品总是会被升级换代的。