《高效的秘密》得到笔记

一、掌控力

在缺乏动力的情况下要想提高效率，一般有两种方式：一是增强人对于局面的掌控力，二是给行动赋予更大的意义。

养老院里那些容光焕发的老人，能对养老院里严格的时间表、固定的食谱等死板的规定做出反抗。这其实证明了这些老人内心强大的力量，他们依然强烈希望，也能够掌控自己的生活。

我们用做选择的方式证明自己能够掌控局面，动力也就自然而然地产生了。海军陆战队的新兵在进行体能训练时，因为强度太大，很多人都想选择中途放弃。这个时候，教官会要求他们彼此问一下：你为什么来这儿？回答了这个问题的士兵基本都能坚持下来。如果把一项艰巨的任务和你在意的目标联系起来，任务会转化成有意义的决定，动力也会被激发出来。

作为一家企业，要想提高效率，激发员工的掌控力就意味着把决策权交给能直接解决问题的人。美国联邦调查局改造内部系统时，取消了繁琐的程序后，程序员和特工被赋予了更多控制权，他们投入巨大的热情研究新功能，最终开发出了功能强大的内部系统。

二、团队规范

团队规范是指一个团队遵照的传统、行为标准和不成文的规定，它是影响一个团队效率的关键因素。

所有优秀团队都具备两种特点：

第一，每个成员都有发言的机会，团队成员可以把自己脆弱的一面暴露在别人面前，人们可以自由地提出建议，不用担心受到惩罚，这些规范给团队成员带来了归属感和心理安全。只要每个人都有发言的机会，这个团队就能合作得很好，但是，如果只有一个人或者几个人有机会发言，这个团队的群体智商就会下降。

第二，优秀团队的成员都有比较高的社交敏感，每个成员都真正在乎别人的感受。大部分人擅长通过其他成员说话的语气、面部表情等来判断对方的真实想法，主动揣摩别人的感受，并且主动去接受和适应。

三、心智模型

“构建心智模型”能提高我们的注意力的效率。高效人士构建的心智模型非常具体，对于设想的谈话和要做的事，他们能够想象出更多的细节，从而更好地决定应该关注什么或者忽略什么。他们对未来有自己的设想，一旦生活和他们的预测发生冲突，他们的注意力就会快速聚焦在真正重要的事情上。一般人的注意力被调动起来的时候，会出现只关注眼前的事物，无法很好地掌控注意力的现象。

心智模型之所以能够帮助我们，是因为它能帮助我们快速确定关注的对象，让我们能够主动做出决定，而不是面对突发情况手忙脚乱的被动反应。要想练习构建心智模型，培养“讲故事”的习惯就是一个很好的方法。

四、创新

极具创造力的人其实是“知识的中介”，他们善于把一个领域的概念应用在另一个领域，用创新来提升效率。

乔布斯曾经说过，“如果你问那些有创造性的人是怎么做到的，他们会感到惭愧，因为他们实际上并没有做很多事情，只是看了很多东西，然后跟自己的经历结合起来，形成了新的东西。他们之所以能这么做，是因为他们比其他人有更丰富的经历，或者能更深入地思考自己的经历。”其实我们每个人都有创造性，但有时候需要有一种压力来推动我们去激发它。