『蔡康永的说话之道』之情商之道（2）

      接上篇，跟着专家继续学习情商之道～

      ——说“不”的时候，尽量怪自己，把责任归在自己头上。

      把破局都归咎于自己罩不住，虽然似乎委屈了，但一方面对方有台阶可下，另一方面也免去了自己去做尴尬的事！

    ——八卦免不掉，但可以追求比较有品味的方式来八卦，而不是到处在别人背后说坏话。也避免在和新对方交往时，说前任的坏话，避免对现任老板说前任老板的坏话，我们的人生仍然需要别人的尊重和信任。

    ——聊天时最没有压力的题型就是问答题。这种题型很亲民，没有智商门槛，多讲几句也可以，少讲几句也可以，不太会发生听不懂的状况。再乏味的人也能应付着答几题。而且这种题型是遇弱则弱遇强则强。如果遇上很有个性或很有品味的人，你会听到一些意想不到的回答，感到耳目一新。

      ——很多人其实没有那么有魅力，但他们懂得保持距离，保持未知，保持某个程度的神秘。这就给了别人空间去发挥想象力，而别人想象出来的你一定比真实的你丰富、多面、耐人寻味。     

      ——有同理心的问候，让你更得人缘。

比如：身处权威地位的人，往往被我们当做没有血泪的人。但想也知道他们也都不是撒一把魔粉就能瞬间移动到目的地的外星人。上课或会议安排在早上八点，他们一定也早起得很辛苦，你的贴心的问候，会让对方觉得你用心了！