“ 高以下为基 ”(504)
2019-12-06 本文已影响0人
周安柱
前几天去海底捞,我先点了个0元的清水锅底,点了些素菜。但服务员实在太用心了,帮助清洗衣镜、送上擦眼镜布、带朋友去擦鞋,又是勤快的端茶倒水,又是满满的笑容和问候,真的很感动。
于是,一边体验着他们的服务,一边帮朋友点了个素的菌类的火锅锅底,一定要让他们多赚点钱才行啊。“ 高以下为基 ”(504)
从海底捞员工的身上,我忽然觉察到“擅用人者为之下”的“下能御上”的妙用。
《道德经》中有:“大者宜下。大国者下流,天下之交,天下之牝。牝常以静取牡,以静为下。故大国以下小国,则取小国;小国以下大国,则取大国。故或下以取,或下而取。”再结合:“贵以贱为本,高以下为基”,就很容易看出海底捞在很多公司不注意的细节中,为常人所不能为,忍常人所不能忍,把“谦下、能下、乐下”的功夫做的近乎炉火纯青,结果他们对客户的多份恭敬和付出,也就收获了多份的收获和回报。
在一家公司,能把“恭敬心、谦下心、利他心、精进心、上进心、友善心、品质心”都实践出来,很值得学习啊。
再次想到张良为老者数次捡鞋的“孺子可教”的故事,但凡有持续成就的人,大多有一份“谦下和包容”,不耻下问、不耻下行,若真心如是,厚积而薄发不远也!