了解社群的成员结构,帮你更好地活跃社群
社群运营一定不能照猫画虎,一会跟着别人做线上分享,一会又开始卖产品,在社群建立之初就要明晰社群的主要类型,这不但有利于规划社群的发展方向,还能保证社群聚焦在一个点上,纵深发展。社群的类型主要有以下几个:
一、产品型社群
image好的产品能直接吸引来粉丝,产品的本质即连接的中介,人们因产品而聚合在一起。目前成功的产品社群有黄太吉煎饼、雕爷牛腩、锤子手机等,都是依托产品形成了圈子,再从圈子延伸出更多的价值。这种颠覆传统渠道的方式,低成本利用了线上影响力,激发粉丝参与活动,带来销售的奇迹。
产品型社群逐步发展会形成品牌型社群。消费者对产品的热衷逐步转向对品牌的认同,基于品牌产生品牌文化,由此品牌社群形成。品牌社群更多是建立在情感基础上,好比小米从手机出发,后来演变出“高性价比产品”的价值认同。正如人们想买空气净化器的时候会先想到小米,想买扫地机器人时也会想到小米那样,小米就形成了品牌社群,获得了品牌价值。
二、兴趣型社群
image兴趣社群是指基于兴趣图谱创建的社群。互联网实现了自由人的自由联合,有不同兴趣爱好的人各自形成了团体。因为需求的个性化和兴趣的多元化,兴趣社群的种类繁多,并各有不同。而且兴趣社群之间是个庞大的交叉体,一个人可能有多个兴趣,多个兴趣社群可能有重合的人群,这加速了兴趣社群的裂变与传播,甚至不同兴趣社群之间能够串联成整体。
兴趣社群的优势在于门槛低,是冰箱、汽车这类低频消费产品的侧面切入方式。比如冰箱的购买者通常是主妇,就可以通过厨艺兴趣群、花艺布艺群等与主妇相关的社群聚集精准用户,除了销售自家产品,还可以合作销售其他产品。
三、知识型社群
image知识型社群与兴趣型社群有重合的部分,但由于广覆盖、有壁垒、知识付费浪潮的兴起,被列为单独的社群类别。现阶段头部社群几乎都是知识型社群,樊登读书会、黑马会、吴晓波读书会等等,都是以优质内容为引流或者变现手段形成自己的社群圈子。这类社群的优势在于产品比较轻,变现的方式比较明晰,市面上的辅助工具也比较全面。当然前提是自己能生产内容,或者能链接到提供内容的人。我所创立的霸王课也是知识型社群,通过提供线上线下免费好课,覆盖了100万爱智求真的小伙伴。
本节课介绍了三个主要的社群类型,了解社群类型之后就要根据选定类型进行实操。