商业85--了解用户心理

持续深入了解用户的心理，我们才能做出更好的产品

围绕用户心理的决策才是符合规律的决策

用户心理有自己的习惯规律，这种习惯本身不以我们意志为转移的形成。因为大脑的反应机制很多时候不是我们自己能控制。

了解到用户自然而然的行为反应机制后，我们应该快速围绕这个机制去建立一套高效的运营系统。