年底了，献给正在做总结及做来年计划的HR们

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文/飘扬的鹅毛

上面一段文字是从某网络上看到一个HR的糟吐，同时也代表了眼下众多HR的心声，作为一个有那么一点点经验的过来人，谈谈我的几点看法，献给正在做总结及做来年计划的HR们，希望有些启发和帮助！

人力资源管理者想要老板重视企业的人力资源，自己得先在HR管理上做出可量化的业绩让老板信服你

很多的HR都在抱怨：老板根本不重视人力资源部。其实不然，首先得自己想想你有没有在HR管理上做出了可量化的成绩业绩给你的老板看？所谓可量化的，比如：

1.这一年来你为公司总共引进了多少人才？内部培养晋升了多少人才？

2.这一年比去年减少离职率多少？为公司节约了多少招聘成本？

3.本年度员工劳资关系如何？是否有员工因劳资关系诉讼案件？等等很多可以用数据来量化东西呈现给你的老板。

公司的人力资源管理不能头痛医头，脚痛医脚，必须构建系统计划，分步治之

“我每天都很忙，每天都像打仗一样的，和保姆也没什么区别了，天天加班，根本没有时间来做计划”，总有那么多HR这么跟我诉说，尤其是刚入行几年的更是如此，对于很多职场菜鸟，建议你习惯使用“甘特图”来做你的月度、年度计划，这样你总不至于做天天救火的工作，有了系统的安排，你分步来做，话说磨刀不误砍柴工。

甘特图示例

新的人力资源管理理论告诉大家：“员工不是用来被管的，员工是用来被爱的”。只有爱心的付出，才会产生情感的共鸣，及和谐的环境

“能干就干，不能干就给我滚！”“铁打的银盘流水的兵，我就不相信招不到人”，听了太多这种话了，不管是企业老板还是中高层管理员乃至HR都有这么讲过，最近在“海**捞”吃了一次火锅（为了避免打广告嫌疑，不写全名），人满为患，每次要排队，他的每一位员工向顾客传递的笑容、信息、服务都是发自内心的，每一个细节都是非常周到，让你感觉到很舒服，不是机械的服务，他的员工有权为纠缠的客户免单，有权利直接给当天过生日的客人送上小蛋糕，甚至几个员工还一起相约给客人唱生日歌，给客人一个大大的surprise！是什么原因让他的员工这么开心的工作？是高薪水？是良好的福利？是吸引人的晋升机制和培训制度？NO，除了这些更重要的一个字就是：爱！一位高层说：员工不是用来被管的，是用来爱的，只有爱心的付出，员工才会用心的付出，才会产生情感的共鸣，最终企业盈利。

HR们，你想想，你有多长时间没有和员工一起谈心？有多长时间没有和员工们不是局限于形式的一起庆祝生日？有多长时间没有去看看他们生活的宿舍？

“员工的薪水其实同样是员工自己创造出来的”，因此企业HR要建立 一套员工业绩与薪酬福利相配套的评估激励机制，是你工作的主要职责

对于一个企业的生存与发展，业绩的好与差直接影响企业的命脉，于是很多老板要求HR做一套考核体系来约束，尤其是业务部门，可一做出来，业务经理业务员就怒吼：让绩效考核去死吧！是什么原因呢？首先HR你得先明白绩效考核的目的不是考核，而是激励。不要让员工觉得你是压他的工资，是要体现出考核出来的部分是奖励。

5年前，有幸接触到一家企业考核制度，与其说老板抠门，倒不如说外来的和尚真的不会念经，那老板痛下决心要把考核体系做好，于是外请第三方称是专业人力资源机构做了一套考核体系，你猜怎么着？这套体系把这个公司规模500人的HR部门整的一年内离职10个人，公司其他部门离职率也超过20%，什么原因？简单描述一下，比如，一个员工工资3000元（同样岗位其他公司市场价也是这样的），但是，其中有500元是拿出来作为考核工资，他的考核采用量化上级及平级、下降360度评分考核，得100分才有500元考核工资，可是这种量化评分设置基本是没有办法得满分的，也就是500块永远拿不到满的，所以这个员工入职时谈的3000元工资永远是拿不到的，在他看来，这种考核制度就是来扣工资的，不是激励。所以员工走啦，不干啦，自然离职率升高，招聘成本增加。

HR为员工做职业生涯规划不是给员工设一条通向天堂的大道，却 永远无法到达天堂；而是要设一条曲径通幽的小道，只要努力向前走，总会看到沿途的风景和终点目标的喜悦

十年前，我还是一个菜鸟级别的HR，招聘到第一批大学储备实习生，可能是因为那批学生与自己年龄相差不大的原因，也可能是因为觉得自己在这个行业里太嫩了，所以很认真很努力的去做每一件事情。在给这批实习生做职业规划的时候并没有告诉他们怎么怎么努力就马上可以坐上什么职位，而是一步一个小目标，比如半年一个目标，1年、2年、3年，然后定期跟着沟通交流，事实证明，这是对的，很多年以后乃至今天我们仍有联系，闲聊时他们表示当年的帮助很大，10年后的今天这些人还在原来那家公司，有些已经换单位，但职位已经发生变化了，由原来的实习生经过职位的不断上升如今成了部门总监.......作为一个HR当年是她的职业规划导师听闻是欣慰的。

HR的工作业绩之所以平庸，除了欠缺企业全局的眼光和视野，更在于自己的工作效能总是无法超越自我，工作只求过得去，不求过得硬，并且不能坚持地去做好每件事

为什么有些HR在企业混的顺风顺水，能成为老板的军师及红人？那当然是因为她和老板的沟通或提出的方案有企业全局的眼光和视野，更是因为她的工作从不拖拉甚至是超越一次又一次，并且有过硬的专业知识，而且能持之以恒的去做好的每一件事情！

亲爱的HR们，以上，如果觉得我写的对你有帮助请点个赞，如果你有更好的经验也可一起来分析探讨！