你若友善，就会被世界温柔以待

20190328

小雨 孕7周+6天

关键词:

善待自己、善待伴侣、善待他人、世界会回馈以温柔

刚刚读了一篇文章标题就是《你若友善，就会被世界温柔以待》文章的案例是一个实验。

实验目的:客服人员的笑容是否真诚可能会影响消费者满意度。

实验参与者们:观看酒店前台员工与办理入住客人对话录像，并站在客人角度，评论录像中互动是否满意。

实验内容: 酒店员工是演员，台词每次相同

场景1:酒店员工对客人表示由衷的好感，思考如何能让客人感到满意，这是“真情组”

场景2:酒店员工对客人表示好感，并在互动中笑出来，这是“假意组”

之后，酒店员工还将表演“出色 糟糕两种状态”

实验结果:当酒店员工出色完成任务时，参与者最后评估满意度较高。当酒店员工完成任务很糟糕时，笑容是否真诚，对满意度没有影响。但是当酒店员工出色完成任务时，看到真情组的参与者比看到假意组的参与者表示了更高的满意度。

另一项研究中，研究人员选择了自然场景，在餐厅中随机走访顾客，他们是否认为服务人员的服务感到满意，同时展现了友好，真诚的态度，结论是一样的，当顾客认为服务人员展现的友好态度十分真诚时，对其的服务满意度较高。

其实不止是服务行业，我们每天都在上演着服务，被服务，忍受，被忍受的剧情。选择是否真诚，善待他人，也直接决定了对方的回馈态度。恶语相向不能帮助自己释怀，真的赢了吗？还耿耿于怀吗？原谅真的是一种强大的能力。但是学会原谅的前提是先接纳自己。

还有最重要的一点，善待自己。

这些天在家养胎的状态波动很大，头几天玩心很大，要把自己没看过的综艺，电视通通看一遍，上周看完了之后，很空虚。不仅对电视再也提不起兴趣，对睡觉也没有兴趣。尝试换了几盆花土，打扫了卫生，身体的能量慢慢恢复了一些，心情也明朗起来。

为什么会这样？我尝试反思自己的状态，一直以来，对于赚钱无关的事情缺乏兴趣，学习提升自己好像更多的关注点也在怎么把工作做的更好上面，其他事情都好像奢侈和浪费时间。这种状态不对!

问自己，赚钱是为了什么?_?

答:好像是为了证明自己，真正的赚了也没怎么花，

为什么要证明自己？

因为年少时缺，赚钱是一个付出有收获，且没有那么难的事。现在不让自己赚钱了，反而想不到能做什么，自己还有什么价值而怀疑和焦虑。

你的价值只在赚钱上吗？你开心吗？什么时候开心？

如果说我的价值只是赚钱，我会急。当我给打理花的时候开心，做家务的时候也开心，想着做一顿好吃的饭菜给老公也很开心，那我开心的时候其实是自己很专注的时候。因为工作专注，有很好的结果是一件正常事情。不是因为工作让我开心，是专注本身这个事情让我开心。

那么接下来怎么做？

愉悦自己很重要，喜欢做什么就去做，开心了就笑，不开心就哭，有需要帮助就求助，不必太压抑自己，一直做一个懂事的好女儿，好妻子。

现在有一个任务很重要哦，找到你自己，做好你自己，小孩子才会找到他自己。

你希望小孩子幸福吗？

当然希望

那就先学会爱你自己吧。