助教反思

反思一：上大学之后，接收消息的方式就发生了很大的变化。上大学之前，接收消息多靠他人转述；上大学之后接收消息多靠班级QQ群的通知公告。上大学之后的很长一段时间内，我都难以接受这种转变，所以经常错过一些重要的信息。有一天，我又错过了一个重要的消息。我们班长十分生气，严厉地对我说，你应该学会关注重要信息。我突然意识到，网络传递信息就是当下的趋势，每个人都需要学会关注重要信息。

当下，信息的传递基本是靠网络。而且网上的信息是海量的，我们每一个人都应该学会关注群公告和群重要人物的对话。我认为在青椒计划培训正式开始前，应花时间培训老师自己关注群公告和群重要人物对话的意识。避免在培训过程中，老师完全不关注群消息，错过课程的推送信息，或反复追问同一个话题，让其他学员感到厌烦，也增加助教老师的工作量。

反思二：助教老师可以适当在群里与学员交流和互动，拉近与学员之间的距离，便于助教工作的开展。我感觉我本人就较少与学员交流，导致部分学员对助教和青椒计划怀有敌意。对于交流和互动的内容我有如下思考：刚进群时，可以与大家谈谈自己学习青椒计划的收获，谈谈青椒计划的好处，让大家了解青椒计划，爱上青椒计划。

进群后，对于老师的疑问一定要及时解答，特别是对于一些发言内容特别尖锐的老师，一定用我们的高情商，把他们说得心服口服。因为这种发言的影响太坏了，会带动好多老师对青椒计划的负面看法。当然，除了及时引导老师们谈论的话题方向之外，还要切实为老师解决问题。因为无论老师的发言是温和的，还是愤怒的，都是想要解决问题。

反思三：通过的要求低一点儿，优秀的标准高一点儿，这是我给出的建议。但是在做的过程中，还是困难重重。因为这一届青椒学员跟我们那一届不太一样，大家把青椒计划归为和平常学校安排的培训一样的培训了。好多老师听课就是让手机在一边自己放着，做作业就是靠网上复制和粘贴，我看后心中异常生气和失望，真的忍不住想驳回和给低分。

有老师还觉得自己做得非常好，跑过来问原因。当我指出他的作业重复率太高之后，他们给出的理由竟然是借鉴，不然就是自己在教学基础和心理学基础中学习的，一点说服力也没有。

反思四：说话一定要慎重，慎重，再慎重；批改作业一定要仔细，仔细，再仔细。网络拉近了人与人之间的距离，但也增加了人与人之间产生隔阂的机会。因为平时说话得结合表情和动作来理解，群里发消息就只有文字，文字能让人浮想联翩。当为学员们答疑时，多想一下还有没有更好的表达方式，尽量用最妥当的方式答复，用最心平气和的心态来对待。

一个人两周500份作业，难免有改错的时候。所以改作业时，一定要仔细，仔细，再仔细。如果确实错得比较离谱，那就要尽量把这位老师找出来。要么让项目组的工作人员帮忙修改，要么自己私信这位老师，一起商量解决的办法。我一般会选择后者，避免增加项目组的负担，

反思五：把自己当服务员，把学员当上帝。不要拿要求自己的标准去要求别人，我老是把这批青椒学员都当成我自己，要求他们和上一届的我一样，专心地听课做笔记，认真地完成作业不去抄袭。因为我的积分没有出现过问题，所以我觉得他们的问题都是自身的原因，因此我还和一位学员吵过架，现在想起来，这是万万不可的。

助教是沟通项目组和学员老师的桥梁，代表的是青椒计划项目组。就像学生出去犯了错，人家不会说这个学生犯了错，会说这个学校的这个学生犯了错。助教做的不好，人家也会说青椒计划不好，不会说助教不好，所以工作要认真，说话要三思而后行。