工作见闻之反思

今天在工作中碰到一件事，勾起了我对工作的反思。

之前我们有次调解会的结论不利于某方当事人，并且在会上该当事人认为自己没有得到公平的待遇，因此，他这次又来找我们调解，他的原话是“我就是要争口气”。这件事让我觉得，作为中立方的我们在工作时不但要合乎规则，也要合乎情理，我们应当让双方当事人在调解中都能感受到自己的意见被听取、自己被公正地对待，这样才有助于化解矛盾，达成一致。

日省己身，每天进步，加油(^ω^)！