情商的底线，是礼貌
中午吃饭看一眼家族群，万分热闹。
家族群是由我爸妈、我的亲叔叔们、亲姑姑们、婶子们、姑父们、堂弟堂妹们构成的。唯一远一点的是表姑。
表姑是我拉进群的，因为她也要参加我的婚礼，为了通知方便。
大姑和表姑都是70后。
大姑是正规大学生，表姑是小学毕业。
大姑在深圳，表姑在北京。
大姑混得一般般，一套房。
表姑在北京有别墅，开宝马七系。
大姑和表姑撕起来了。
缘起是有人发了张全家福，表姑说：“下次过年，咱们大家庭一起拍一张”
大姑说：“你搞错了，咱们不是一家吧”并AT表姑。
表姑脸上挂不住，开始在群里哭诉：“姐啊！你这么一提醒，我是不是应该退群了，我去一边(哭脸哭脸哭脸）”
然后大段大段的话发来：“大嫂把我从乡下带到城里，二嫂对我包容，三嫂给我做好吃的，这不是一家人吗？几个哥哥嫂子从来没把我当外人看。每次我爸妈打架，无论白天还是半夜，我都去叫大爷大娘来帮忙。大爷大娘每次都安慰我，给我爸妈拉开劝架，我那一家才有今天的和睦。这不是一家人吗？”
“一个人无论外表多漂亮多有文化多有钱都不重要。重要的是懂得感恩，重亲情。这是用金钱衡量不了的。这么有文化的人说我不是一家人。我真是无话可说！让我大娘知道也不同意！”
我一看事大了，赶紧跑出来打圆场。费了一番功夫，好容易把两人哄好了。
听说你天天在朋友圈提升情商
大姑私信我：“我就是烦她天天在朋友圈现！去哪里都要显摆！吃个好的要显摆！买车买手机买包买衣服都要显摆！”
我哭笑不得：“你要是讨厌她秀，你设个不看她朋友圈不完事了吗？何苦在群里怼她？”
大姑依旧恼羞成怒：“你干嘛把她拉群里啊！都是咱自己家的人，拉她进来干嘛啊！”
我无语：“我哪知道你们一天南一海北的，还这么大仇。你要是和她不对付，咱再建个群不完事了吗？”
大姑不回了。估计心里也知道自己做得不对。
不小心点开她的朋友圈，发现她转发了不少提升情商、提升孩子情商的文章。
我苦笑，大姑身为一个妈妈，一位高中老师，连最基本的礼貌都没学会。
没礼貌
听说你天天在简书提升情商
前阵子，我参加了一个线上写作课程。助理把所有人拉近一个大群。共计几百人。
助理人很好。我报名晚，助理为安排我，熬到晚上近12点。让我非常感动。
课程结束时，为完成全部十次作业的同学颁发毕业证书。结果，一个同学和助理呛呛起来。该同学完成了9次作业，最后一次作业没做。没拿到证书。
她说：“我反对！凭什么只有一次作业没交就没有证书！报名的时候也没说发证书！”
助理说第一次上课就说了发证书的事。
该同学把课程介绍一一截图，质问助理，介绍里也没说发证书。
助理说：“之前说只要补交齐作业也给证书的”
该同学说：“不应该为了交作业而交作业。如果交满十次，只是敷衍，有意义嘛！”
场面很尴尬。
我发现时，在大家的调节和劝解下，矛盾渐渐弱化，但场面还是很尴尬。
我很心疼助理，有意打个原场。便说“刚刚发现发证书了，很开心。感谢助理一直以来的帮助，为我熬到半夜。我无法发问题，还帮我去找老师问问题。你是我遇到的最负责的助理。”
然后丢了个红包，写着“助理专属”。
助理专属红包
我知道一定会有其他人抢走，这样就成了红包接龙，氛围自然友好活跃起来。
发完红包，有人说：“你私发她吧，容易误抢”
马上有个我不认识的女孩子蹦出来说“她就是故意想让大家知道啊”
又补一句“你可以发公共红包呀，我们陪抢”
我当时心里特想拿部AK47，把她“突突突”掉！
突突突
或许她觉得自己很毒舌，很率真，很真性情。
可是，时隔多日，我在敲下这些字时，依然能清楚地体会到自己当时的尴尬和气愤。她要用冷嘲热讽，把我塑造成一个小气/虚荣，发个红包无比高调，生怕别人不知道的肤浅的人。
几天后，她把一篇在简书创作的作品发群里。有意思的是，作品主题是提升情商。我诧异之余，按图索骥，发现她写了不少类似提升情商的文章。
看上去很讽刺：作为一个情商方面的写作爱好者，在现实生活中，连最基本的礼貌都没学会。
情商
百度百科对情商的解释为：情商（EQ）又称情绪智，是近几年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
在现实中往往表现为：
不将自己的价值观强加于他人。
对自己有清醒的认识，能承受压力。
自信而不自满。
人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。
善于处理生活中遇到的各方面的问题。
认真对待每一件事情。
第一条便是尊重所有人的人权和人格尊严。简而言之，就是礼貌。
做不到礼貌，情商便成了无源之水，无本之木。
好像小孩子，必须先学走路，再学跑步。一上来，走还没学会，就要学着跑，怎么可能呢？
不要偷换概念
现在的人特别喜欢偷换概念，把一个缺点弄成一个复杂的词，借以蒙蔽自己和他人。
懒惰，偷换为拖延症；
懦弱/没主见，偷换成选择困难症；
没礼貌，偷换作情商低；
说话不过脑子，偷换为说话直；
………
换了漂亮的高大上的词，就能解决问题吗？就能变勤奋/果断/情商高吗？
不能。
所以，请放下手机，关掉朋友圈，关掉写作页面，先扎扎实实学会最基本的礼貌——
您好，请，谢谢，对不起，再见；
微信发言和面对面发言一样严谨；
尊重他人，不把低俗当有趣；
不把粗鄙当坦率；
…………
这样子一来，我们和我们身边的这个世界都会美好很多。
END
作者：黎沛沛。居北京。硕士毕业转行的房地产民工。文能过专八，武能跑半马。不写会死星人。
