精耕细作的时代早已到来
2017-08-29 本文已影响4人
曹司空
一锤子买卖的时代已经过去,锁定用户深耕细作的时代已经来临。
例如过去的旅游行业以为所有的客户下次不会再来,所以他们的餐饮都给客户留下极差的印象,从而没有回头客,更不会转介绍。
其实他们忘记了每一个人背后都有无数的客户,如果把客户服务好,那么就会有更多的客户慕名而来,指定购买。
这个时代不能把用户当用户,而应该把用户当媒体,只有这样的思维模式才能立于不败之地!
一锤子买卖的时代已经过去,锁定用户深耕细作的时代已经来临。
例如过去的旅游行业以为所有的客户下次不会再来,所以他们的餐饮都给客户留下极差的印象,从而没有回头客,更不会转介绍。
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这个时代不能把用户当用户,而应该把用户当媒体,只有这样的思维模式才能立于不败之地!