金店换购,竟然换到铜手镯?
今天又是七夕了,最浪漫的中国情人节。每年这时候,总有些相爱的人互送礼物表达爱慕之情,这期间尤为黄金钻石贵为首选之物,那美好的感情,真叫人羡慕难忘。
每每也是到了这时候,这些金店也推出了系列活动。除了打折,还有换购。所谓换购就是用旧的黄金饰品兑换新款饰品,这在黄金饰品市场中是一项比较常见的服务,消费者只需要补上差价即可,不过不同品牌的厂家在兑换时也会根据黄金饰品的不同磨损情况收取一定的折旧费、工费或者差价。
七夕经济黄金换购是很受女性消费者喜欢的一项服务,毕竟爱美终究是女性的天性。早些年买的饰品旧了,通过换购,又可以买到市面上最新款式。但是缺乏相关专业的知识和检测的仪器,换购常常又会存在一些猫腻。
3年前的一天,大田的陈女士,用一条金手链和一枚金戒指,在大田县城一家金店换购了一款价值13000多元的金手镯。当时金店还让她补了50元的差价。之后陈女士由于忙着生孩子带孩子,手镯一直都没戴。今年8月,陈女士想在永春的一家金店把这个手镯换成金坠子时,永春的这家金店工作人员却告诉她:她的手镯是假的,可能是铜做的。
金手镯这着实把陈女士吓了一跳。由于时隔多年,当时的发票已经找不到,陈女士只能带着包装盒并联系当地315工作人员一起到大田城关的她当初换购的金店。金店工作人员看到手镯和包装盒,承认他们有卖过这样一款饰品,但仅此推断说金源也是他们家的,店家也不同意。
店家说的也有道理,毕竟黄金属于贵重饰品,消费者随随便便从外面拿一同款回来要求商家赔偿,谁也不愿意。由于证据不足,陈女士的要求暂时得不到315工作人员的支持。
琳琅满目的金店无独有偶,5年前福州的王女士也曾在某大型商场的品牌金店购买了一款价值7500元的黄金手镯。前段时间,王女士想用5年前的这款手镯换购今年的最新款,却被告知,这个手镯当中有一部分并不满足足金条件,需在换购时扣除。王女士当时也懵了。
好在当时的发票还有保存在家。王女士立即带着发票找到商场工作人员并要求解决手镯不足金的问题。后来经商场工作人员了解:在黄金饰品中的一些配件比如黄金耳钉的耳钉堵、手镯卡扣等确实不是足金,这些是由工艺方面造成的。但是金店工作人员在销售时未对王女士解释清楚,所以本次手镯按照足金量进行换购。
换购同样是购买了黄金饰品,由于福州的王女士较好地保存了购物发票,在商品出现了问题后立即得到了较好的解决,而大田的陈女士由于尚未找到发票,证据不足,目前还未得到315工作人员的支持。
笑笑在此提醒诸位,在购买大宗物品时,户头上一定要填上购物者的名字。这样,一旦打上了官司,它就是最重要、用处最大的证据。有了发票,不仅店家无法逃税,消费者还可用它讨公道。因此消费时一定要索要发票。