小白做京东遇见打假人怎么办？

最近很多朋友和我说自己的店铺被打假了，做电商的真心不容易。今天我就给大家分享一下碰到这种恶意订单该如何应对？首先要告诉大家，遇到这些职业打假人，千万不要怂，因为这是灰色产业，有为道德，大部分这种情况都是团伙作案，一人成功后就会更多人来骚扰。

遇到打假人一定要及时处理，想要第一时间发现恶意订单，可以借助京麦服务市场里有订单预警功能的软件，一旦发现打假人、联系方式有问题、可疑地址等订单，就会自动发送预警通知。（具体软件不作推荐了，私聊可以推荐下）

发现打假人之后，我们该怎么办？

1、搞清状况

A.分清楚举报还是投诉，一般消费者是投诉，而职业打假人是举报。这两者的区别是:举报工商强制性必须处理，肯定立案处罚；投诉工商非强制性处理，工商是起到协调作用，不一定会立案处罚，如果遇见了此类投诉，就好好和对方协商。能赔钱就赔钱吧。

B.遇见了职业打假人，不要给钱! 已经投诉到了工商后，就不存在私了，不管给钱不给钱，工商都会立案处罚。面对职业打假就要学习《天龙八部》里的慕容复，以彼之道还之比身，用无赖对抗无赖！

2、强硬到底

1.比如，打假人要投诉您产品在京东的的描述是“宇宙最薄机身”，工商肯定要京东证明你怎么是最薄的，这时候直接给京东发一份免责函，告诉京东，有事我来背，你是免责的。

2.工商开始和你面对面，你要给工商材料，这时候你拖着不给，打假人会催促工商，工商又来催你，你就不给，想办法搪塞，这样过了3个月，部分打假人就放弃了。

3.如果打假人等不下去投诉工商，工商就会给你期限，你肯定是拿不出证据，这时候你就认栽，这时候工商给你开发单，你要求复议。

4.要求复议是90天内，你就可以拖，到时间了，工商催你，你说你在准备材料，然后拖个3-6个月，有一部分打假人又放弃了。

5.复议完了，你肯定又得认栽，然后你要求刑侦诉讼，这个时间是30-90天不等，等到最后期限要求诉讼，去法院叫50元诉讼，可以取证3个月。一般法院对这个无厘头诉讼是不理的，你可以拖着。

6.因为你诉讼了，工商是免责的，打假人告不了工商。法院一直压着案子，最后大多是不了了之。

7.也有几率取证，又3个月开庭，然后判你挂，3个月，你要求2审，然后1234重复。

8.要记住，这期间你是和工商诉讼，不是和打假人，你认罚没事，工商会出公示。而且这个时间过去都1-2年了，打假人早忘记你了。就算没忘记，也没精力和你周旋了。

3、提前预防：对付打假不能退缩，当然这种情况还是防患于未然比较好，主要就是图片详情上一些敏感词、广告词被职业打假人盯上了。可以平时用软件扫描一下图片，用一些软件，可以把有问题的都扫出来。当然不单单用R件扫，还要更多的人工抠图和审图，如此才能避免被人盯上。

上货时注意产品描述的属性词，千万要避免使用极限词，比如“百分百”纯棉、“最薄”款等等，这也是经常会被打假的原因，有时候甚至不用职业打假人来找茬，京东平台都会找上你，让你提供此类证明，如果是无货源京东店群是提供不出来的，只能认罚，因此要谨记这个雷区。

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